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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéToujours très agréable
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéOK!!!!!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEt bravo et merci au personnel "Disques" de la Fnac St Lazare ! Parfait !
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite, à ce jour, de mes achats faits à la fnac.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéIncompréhension sur le tarif adhérent Fnac j’ai l’impression d’avoir été berné
Réponse de Fnac.com
Bonjour PAUL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et des personnes très sympathiques !
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfais des vendeurs du rayon histoire, qui sont très compétents et toujours à votre service avec gentillesse. J e suis toujours heureux d aller à la fnac de Nice ou l on peut trouver toutes les nouveautes
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéCommande en ligne et livraison en magasin, parfait!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin de superficie réduite, par conséquent le choix est plus restreint, mais en l'occurrence, le rayon BD est assez fourni et je trouve généralement ce que je recherche. J'accorde 4 étoiles à ce magasin.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRayon livres bien fourni. Conseils avisés.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée pour le motif suivant : la note ne correspond pas à votre commentaire. Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez corriger votre note. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéVotre magasin est très bien agencé et on y trouve beaucoup de produits
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéQualité services au top
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéProbleme de signalétique, l affiche concernant l augmentation de certain livre etais camouffler derrière une affiche promo donc surprise en caisse.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPas d’attente aux caisses.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiémal orienté sur le produit par le vendeur
Réponse de Fnac.com
Bonjour Guillaume, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons remonté le problème au magasin concerné. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiésatisfait merci
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéNon je suis déçu e ce livre, mais ça arrive… pas haletant !
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