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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLivre commandé arrivé assez rapidement
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéService Fnac click & collect rapide et très pratique.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJ'avais précommandé le jeu poster pour l'anniversaire de mon fils. Je reçois un message de la Fnac et de relais colis pour me dire que mon colis est dispo dans un autre relais à 35 km de chez moi. J'appelle le relais pour savoir si le colis est bien là pour ne pas faire de bornes pour rien et le monsieur me dit que oui il est là mais qu'il ne pourra pas me le donner son inutile de l déplacer car il y a eu une erreur de tri notifiée sur sa machine, donc impossible de me le donner car le livreur doit le récupérer ! J'appelle Relais Colis qui me dit oui effectivement votre colis a été mis des un autre relais car le relais que vous aviez choisi a refusé de prendre votre colis... Je lui dis que non, que le Mr du relais m'avait dit qu'il y avait eu une erreur de tri et pas du tout un refus de mon relais, ben non elle n'en a pas démordu et m'a dit qu'il n'y avait pas de souci que je pouvais aller au relais de substitution alors que je venais de lui dire ce que le Mr venait de ma dire !! Elle me dit, j'envoie un message pour que vous puissiez y aller. J'attends 3h que le message soit vraiment bien arrivé au relais avant de rappeler le Mr qui me dit ', ben non moi je ne peux toujours pas vous le donner ! Je rappelle Relais Colis, et la une dame me dit , effectivement nous nous excusons il y a eu une erreur de notre part, il y a eu une erreur de tri et nous avons livré au mauvais relais donc le relais actuel ne peut pas vous le donner car le livreur va le reprendre demain pour que nous puissions le livrer au bon relais. Sauf que pas du tout, après plusieurs appels car rien ne bougeait sur le suivi, je les ai rappelés la semaine suivante pour apprendre qu'ils le retournaient à la Fnac!!! Donc la Fnac m'a dit qu'il n'y avait pas de souci dès qu'ils avaient le retour ils me le retournaient et au final j'ai reçu un message comme quoi ma commande était indisponible... Heu oui d'accord mais où est mon colis ??? Ben après X messages je n'ai toujours pas la réponse car ils sont incapables de me répondre et m'ont suggéré de repasser commande... Très drôle étant donné que c'était une offre de précommande ben forcément l'offre n'existe plus !!! Du coup j'ai eu un bon de 10€. J'ai donc commandé le jeu mais du coup je n'ai pas le poster :(
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifié12345
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et du service Fnac
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Le personnel est très agréable.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéGenial
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéReçu en temps et en heure
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSatisfait. Achat on Line réception date prévue
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéCommande reçue en temps en heure
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable de la Fnac de Montluçon très bon conseil Professionnel
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLe service FNAC est égal à lui même:: rapide et sérieux.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRéception très rapide, promotion avantageuse et service de livraison compétent !
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéDifficulté à être remboursé d'un article non livré dans les délais. Motifs confus!
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite de ce magasin
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéMagasin sympa et cool pour le centre ville
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéMagasin toujours aussi intéressant.. On pourrait y passer la journée...
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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