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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par le SAV de la Fnac. Echanger plusieurs fois des articles qui ne correspondaient pas à mes attentes. Le SAV n'a poser aucun problème dans ces démarches.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLa FNAC est un très bon vendeur. Je suis très contente de ce vendeur.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAprès avoir passé commande sur la site internet de 8 articles et demandé une livraison au magasin de La Rochelle, je reçois une confirmation de disponibilité de mes achats, le lendemain je reçois un mail me disant que les articles ne sont pas disponibles et que je ne serai pas prélevé (encore heureux) puis un nouveau mail me confirmant que 3 articles m'attendent en magasin (et là prélèvement des 3 articles). Entre temps, bien sûr, j'ai passé commande sur un autre site internet dont je tairais le nom et déjà reçu tous mes articles dans ma boîte aux lettres et sans frais d'envoi. J'ai donc dû par la suite me déplacer au magasin pour expliquer que je ne voulais pas de ces 3 articles, on m'a remis le colis ainsi qu'un bon et demandé de passer en caisse afin de me faire rembourser. Au lieu de rembourser le colis qui n'avait pas été ouvert, la caissière, bras cassée, m'a demandé de déballer le colis afin de remboursement !! Bien que l'on demande aux clients de faire se qui me semble être du ressort de la caissière sinon pourquoi y a t-il encore du personnel en caisse,! cela a pris un temps infini...après avoir déjà attendu une première fois afin de récupérer le colis. Au total perte de temps , déplacement inutile !! Aucun intérêt de commander sur votre site !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide mais plus de protection serait bien. Coffret arrivé abîmé
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService nickel comme toujours
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéVendeur sympa
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiémédiocre, l'ordinateur ne fonctionne pas
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTemps de livraison parfait Rien à signaler
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétoujours satisfaite
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéToujours été satisfaite.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRAS arrivé dans les temps
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéErreur dans la commande à la livraison, très vite réparée.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéRien à ajouter. La Fnac fournit toujours un service de qualité.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBon service par la poste, habituellement j'achète en boutique.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite du site Fnac, expérience d'achat toujours très simple et rapide.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait de service de Fnac.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPeu de choix
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils top
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