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Basé sur 314 956 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis partagé sur mon avis car il y a des points positifs & négatifs dans mon expérience (achat puis un retour au SAV car le PC ne fonctionnait pas à la réception puis envoi d'un nouveau). Positif: - Le personnel de la FNAC est très pro et attentionné pour ces clients (c'est un réel point fort) - Leur disponibilité via le CHAT et le SAV disponible le weekend ! Négatif : - Des informations parfois erronées : Le SAV m'annonce un retour à domicile du PC par téléphone, je trouve cela étrange car je vois le transporteur = RELAIS COLIS. J'envoie un message via le CHAT pour connaitre le lieu de livraison et on me confirme qu'il sera livré à domicile. Finalement le PC sera déposé en point relais en centre-ville. C'étais un moment stressant car il s'agit d'un achat à 2000€...

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour une première expérience je suis satisfait du déroulement

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme. Je recommande.

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu alors que je possède 2 casques Beats je pensais que les oreillettes seraient de bonne qualité mais ce n'était pas le cas.

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et soigné

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, tout s'est bien passé

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, comme tjrs!

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil à la boutique FNAC d'Avignon rue République qui j'espère bien restera en centre ville, car ras-le-bol des centres commerciaux !!!!

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait pour ma fille qui est en moyenne section

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et fidèle à ses engagements

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de mon achat mais j'ai du attendre une dizaine de jours pour avoir mon achat

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de la Fnac

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retrait en magasin sans problème particulier

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable! Vendeur rayon photo à l'écoute, efficace et compétent !

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense qu’il faudrait changer de prestataire qui vous cause défaut par leur dysfonctionnement logistique. Dommage car j’ai toujours été sastigair par vos service avant.

  • A. A.

    29 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel sympa

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