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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"La commande en clic collecte a été rapide et très simple. Bon accueil en magasin."
"livraison au top jour J"
"Le site est plutôt facile à consulter, commande facile à passer et livraison rapide. J'y reviendrai sûrement."
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"grand merci à la responsable du rayon cd qui m'a tres aimablement reçu et tres bien oriente merci à cette dame"
"J’ai été très bien conseillé par un opérateur car j’avoue avoir eu du mal à passer ma commande de plus personne très gentille"
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l’accueil et de mes achats ☺️"
"Toujours très satisfaite du personnel de la Fnac. Agréable et disponible. Délai toujours très court."
"Comme d'habitude : rien à dire si ce n'est la gentillesse et la disponibilité du personnel de la boutique"
Réactivité
"service très rapide"
"La prise en charge de mon remboursement a été rapide"
"Merci à tout le personnel de la Fnac pour leur sérieux et leur rapidité cordialement"
Choix
"Bon choix"
"Très bon choix de steelbook"
"J ai été satisfaite du choix proposé dans les rayons"
Expérience digitale
"Le site est facile et on trouve les explications nécessaires sur les produits ."
"tres satisfaite bon service site Web pratique"
"la réputation du site n'est plus à faire !"
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour la rapidité. Merci, cordialement Mme IMMEDIATO
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. La commande arrive toujours très vite et le personnel qui nous la remet est sympa.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiémoyen
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéj'ai du me rendre 2 fois pour prendre livraisons de ce livre
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDans ce cas précis, les services du stock et de l'expédition excellents, conformément aux objectifs revendiqués traditionnellement par la FNAC.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéles Conseils étaient parfait, comme d'habitude au rayon Darty de la fnac Toulouse wilson. merci
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLecture marquante et nécessaire pour mieux comprendre la montée de l'extrême-droite non seulement à Hénin mais aussi en France.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDéçu de la non reprise du produit non satisfait.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLivré rapidement et contente d'avoir pu trouver ce que je voulais
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon choix
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite pour tout !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéExpédition et livraison rapides, et emballage soigné. Au top !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDélai respecté et colis en bon état
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéc'est un cadeau
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa Fnac Valenciennes répond toujours à mes attentes!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn accueil agréable et professionnel. Un livre passionnant, je l'ai dévoré en deux jours.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéMatériel inapproprié à mes besoins
Réponse de Fnac.com
Bonjour Severine, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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