Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1353215 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 160 299 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 312 584 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

104 260 avis mentionnent la livraison, avec 87% d'avis positifs.

"Rapide et efficace"

"Livraison dans les temps en magasin"

"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"

Expertise des équipes

47 454 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."

"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"

"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."

Accueil et amabilité

37 850 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Personnel sympathique et toujours au top !"

"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"

"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."

Réactivité

25 133 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"

"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."

"Rapide et efficace"

Choix

13 084 avis mentionnent le choix, avec 91% d'avis positifs.

"Beaucoup de choix de belles surprises"

"Toujours très contente de mes choix."

"Très bon choix, varié."

Expérience digitale

10 148 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 84% d'avis positifs.

"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."

"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."

"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"

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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c'est ce qu'il fallait
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent magasin et vendeurs compétents.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaction totale
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien bien
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite du service FNAC
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres satisfait
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien et beaucoup de choix
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeurs souvent indisponibles, le magasin devient de plus en plus impersonnel.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire sur le personnel ou les magasins. Ceci dit, plusieurs de mes commandes marquées comme disponibles dont une commande en click1collect en 1h00 finalement indisponibles. (évidemment que des vinyle important pour moi. Y aurait-il des clients prioritaires ?ou bien revoir votre conception de la disponibilité. Merci
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétent
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accès assez rapide au vendeur.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage qu’il ne transmette pas les données pour la voiture…sinon impec…
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je l ai changé car la montre n était pas interactive
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Peu de choix en magasin pour ce produit.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les employés sont méritants et doivent être soutenus.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
achat de piles,lexs2que j'ai utilisées fonctionne
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait mais je note que le rayon musique classique diminue dangereusement…
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien mais parfois manque de choix en rayon
Expérience du : 20 sept. 2021