Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison dans les temps, bien arrivée
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de rigueur dans la prise en charge des colis.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui Tres bien
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service FNAC : rapidité d'envoi
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le livre parraissait d'occasion, coin fourchus
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Code de téléchargement du jeux pas reçu
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
25 jours après l'avoir acheté, et sans aucune raison, l'ordinateur s'est soudainement eteint pour ne jamais se rallumer... Actuellement en réparation, je suis naturellement surpris par la "fragilité" du produit même si le SAV tente de m'expliquer que ce genre de panne est assez rare ! Quoiqu'il en soit, il est en panne à peine 1 mois après l'avoir acheté. Gros point noir: L'absence d'un jack audio, cumulée a un wifi instable vous contraint a acheter un dock (avec prise audio) qui alourdit considérablement la facture.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté ce livre pour le lycée de ma fille et il est arrivé dans les délais, je vous le recommande 😊
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livre arrivé abimé, coins fourchus
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction complète entre la commande et la livraison.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client lamentable, aucune écoute, me laisse galérer jusqu'au moment où ce n'est évidemment plus remboursable. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site ni même en boutique.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de ma commande, envoie rapid et soigner.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai reçu un vivre avec la couverture déchirée et les pages cornées
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très content
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande internet rapide mon appareil m'attendait à l'endroit et a l'heure. 5 mn en boutique et produit en ma possession.
Expérience du : 10 août 2021
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage de gaspiller autant d'emballage pour faire venir un simple livre de votre dépôt à l'un de vos magasins...
Expérience du : 10 août 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence