Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris le retrait en magasin, et le vendeur m'a proposé l'assurance FNAC (garantie-privée). Le vendeur a validé pour moi le contrat sans me le faire lire, et ne m'a pas précisé toutes les conditions. Si je les avais eu avant que le vendeur ne valide, je n'aurais jamais pris une telle assurance : le premier mois est gratuit, mais il y a 1 an d'engagement à 28,98€/mois (donc près de 350€ au total) si on oublie de se désengager pendant le premier mois ! Le service client a été une très mauvaise expérience : 2 tentatives sur le site web (délai annoncé de 5 jours, aucune réponse 7 jours plus tard) et 3 appels à la hotline (la hotline n'a pas répondu au premier appel car il y avait trop d'appels, n'a pas pu traiter ma demande au deuxième appel parce que j'appelais trop tôt, et j'ai fini par y arriver la troisième fois). Je pensais échapper à ce genre de mauvaise expérience en passant par la FNAC, je suis plus que déçu.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçu au service après vente 1mois après l'achat d'un téléphone ☎
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une imprimante EPSON XP- 4100, le vendeur m'avait dit qu'elle se brancherait avec les fils de l'ancienne. Il n'y a pas de fil prévu pour relier l'imprimante à l'ordinateur; l'ancien ne s'adaptait pas, on a du l'installer en WIFI en rentrant le clé très difficilement.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de mon achat à la Fnac de Toulouse Cap Wilson Accueil, conseil et pragmatisme sont toujours au rendez-vous Pas d’attente avec paiement directement en rayon sont toujours des atouts qui font que je suis et reste fidèle à cette enseigne Je recommande
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit fiable
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéj en suis tres satsfait tres bon mangas
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Fonds sonore trop important pour se concentrer sur les articles de manière détendue.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéC'est un bonheur de venir à la FNAC : de l'accueil à la vente (je viens surtout pour les livres) je suis toujours bien reçue. Quand je ne trouve pas ce que je veux il y a toujours une personne aimable pour trouver à ma place ou me proposer de commander et la livraison est rapide et fort bien organisée. MERCI.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéFort satisfait de la richesse des articles et du service
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSi le vendeur informatique que j'ai vu pouvait se retenir de donner des leçons sur les différentes erreurs d'appellations des prises USB et répondre juste aux questions des clients, ça serait sympa.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSuper équipe pro à l'écoute
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéA l écoute de la clientèle
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin de Saumur
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès super bien
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur de bon conseil : Top !
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéApplication un peu aberrante des consignes Covid : interdiction de passer à 2 ensemble à la caisse, alors qu'on avait fait toutes nos courses ensemble dans le magasin, et qu'il n'y avait AUCUN autre client dans la file.
-
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été content de pouvoir aller à la Fnac Quimper, sans qu'on ait besoin du pass sanitaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
