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Résumé des avis
La navigation sur RYOBI ressort comme simple et claire, avec des fiches bien documentées et des promos faciles à repérer. Les clients évoquent surtout une recherche rapide, une commande sans friction et une livraison qui arrive vite, ce qui rend l’achat plutôt fluide au quotidien.
Expérience digitale
"très satisfait de tout ; le site est vraiment fluide , tout est très bien organisé"
"navigation facile, commande facile et livraison rapide"
"Navigation fluide et agréable"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Rapide"
"Aucun problème tout c’est bien passé et rapidement, merci"
Réactivité
"Livraison rapide et bon accueil téléphonique."
"Clair ! Réception rapide."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Choix important de matériel"
"Site facile à explorer avec du choix"
"Très bon site et facile de choisir"
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très professionnel"
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Site accueillant et pratique"
"Personnel très réactif lors d’un souci de livraison"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Elodie M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Jérôme B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Clément L.
31 janv. 2026
Avis vérifiécommande et livraison OK
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Regis B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéRapide produits conformes à la commande
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Cyril J.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair commandé comme d’habitude rapide et efficace Juste sur la livraison de certains produits, certes ça limite le sur emballage mais livrer des cadeaux (parfois) avec juste un film transparent que le produit.
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Chantal H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéassez facile à trouver ce que l'on désie -
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Kevin H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai pas reçu mon colis
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Après vérification, il apparait que l'adresse enregistrée au moment de l'achat est incomplète, en effet il manque la rue, nous n'avons en notre possession que le numéro et le code postal. Nous demandons à notre service client de vous envoyer un email afin que vous puissiez leur communiquer votre adresse postale complète. Cordialement. L’équipe RYOBI
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Loic P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMatériel facile à utiliser et multi fonctions
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Serge B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéUtilisateur de longue date (mes premiers outils sont bleus...) je ne peut que recommander. Sérieux et efficacité.
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Clement P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe parle de la navigation du site.
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H. D.
31 janv. 2026
Avis vérifié´´´´
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Alain C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéCertains produits difficiles à trouver
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous transmettons votre remarque au service concerné afin d’être analysée et prise en compte dans une démarche d’amélioration continue. Cordialement. L’équipe RYOBI
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Denis R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSuper ! J'ai eu un problème de livraison mais le SAV m'a rapidement répondu !
Réponse de Ryobi
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Très belle journée, L'Equipe RYOBI
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Sebastien H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très vite sur notre site, L'Equipe RYOBI
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Gérard M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéle seul pb est lié à la livraison. La livraison initiale était prévue le 20 et n'a été effectuée après 2 reports que le 26 à 13h.
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Patrick I.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTb ne changez rien hormis le prix des batteries un peu excessif au vue de la concurrence
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Eric D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéChoix des produits et prix correcte
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Carlos L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est catastrophique. Des fenêtres contextuelles de cookies s'affichent à chaque changement de page, et la connexion est impossible car un captcha inexistant est demandé. La navigation est laborieuse et les recherches sont compliquées. Je ne comprends pas comment une entreprise comme Ryobi peut avoir un site web aussi mal conçu.
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation sur notre site. Ce type de dysfonctionnement n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques afin qu’elles puissent analyser et corriger ces points au plus vite. À ce stade, ces anomalies ne nous ayant pas été signalées de manière récurrente par l’ensemble de nos utilisateurs, il est possible que le souci soit lié à votre navigateur ou à sa configuration. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement. L’équipe RYOBI
Réponse de Carlos L.
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai pris le temps de visiter votre site, et mes conclusions restent inchangées. J'ai essayé différents ordinateurs et navigateurs, et j'ai bien vérifié que mes cookies étaient effacés ; le problème persiste sur toutes les plateformes. Je suis programmeur, pas développeur web, mais je sais ce que je fais. J'ai consulté les commentaires des utilisateurs, non seulement sur avis-verifies, mais aussi sur d'autres forums. Bien qu'il y ait beaucoup d'avis positifs, ce que je ne comprends pas, certains correspondent à mon opinion. Je pense que vous devriez sérieusement vous pencher sur ce problème. J'adore vos produits ; étant un passionné de bricolage, j'en possède plus d'une douzaine, j'en suis très content et j'utilise régulièrement votre marque.
Réponse de Carlos L.
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai pris le temps de visiter votre site, et mes conclusions restent inchangées. J'ai essayé différents ordinateurs et navigateurs, et j'ai bien vérifié que mes cookies étaient effacés ; le problème persiste sur toutes les plateformes. Je suis programmeur, pas développeur web, mais je sais ce que je fais. J'ai consulté les commentaires des utilisateurs, non seulement sur avis-verifies, mais aussi sur d'autres forums. Bien qu'il y ait beaucoup d'avis positifs, ce que je ne comprends pas, certains correspondent à mon opinion. Je pense que vous devriez sérieusement vous pencher sur ce problème. J'adore vos produits ; étant un passionné de bricolage, j'en possède plus d'une douzaine, j'en suis très content et j'utilise régulièrement votre marque.
Réponse de Carlos L.
Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai pris le temps de visiter votre site, et mes conclusions restent inchangées. J'ai essayé différents ordinateurs et navigateurs, et j'ai bien vérifié que mes cookies étaient effacés ; le problème persiste sur toutes les plateformes. Je suis programmeur, pas développeur web, mais je sais ce que je fais. J'ai consulté les commentaires des utilisateurs, non seulement sur avis-verifies, mais aussi sur d'autres forums. Bien qu'il y ait beaucoup d'avis positifs, ce que je ne comprends pas, certains correspondent à mon opinion. Je pense que vous devriez sérieusement vous pencher sur ce problème. J'adore vos produits ; étant un passionné de bricolage, j'en possède plus d'une douzaine, j'en suis très content et j'utilise régulièrement votre marque.
Réponse de Ryobi
Bonjour, Nous avons bien transmis cette anomalie à notre équipe technique pour vérification. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement. L’équipe RYOBI
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Brice G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDes produits non achetables sont affichés, c'est trompeur et parfois rageant.
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Raymond N.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide en bon état merci
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