Avis clients de freevap.ch

4.8 / 5

Calculé à partir de 1424 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19816 avis depuis le 24/07/2016

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Informations freevap.ch

  • Société

    Playsure SA

  • Description

    Freevap.ch est une boutique en ligne suisse spécialiste dans la vente d'articles de l'univers de la cigarette électronique. Freevap.ch est le online store vape n°1 en suisse, dans lequel vous trouverez une multitude de produit : e-liquides avec ou sans nicotine, atomiseur, kit e-cigarettes, accessoires...

  • Adresse

    Boulevard des Tranchées 46 1206 Genève

  • Site web

    https://www.freevap.ch

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO B.

  • 5 / 5
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    Sempre i migliori 👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELE T.

  • 4 / 5
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    toujours efficace

    Avis du , suite à une expérience du par N J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.

  • 5 / 5
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    Clair, fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICO R.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS U.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACKI C.

  • 5 / 5
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    Top, facile, livraison rapide, contrôle de l'âge

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Equipe au top, sympa et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYN B.

  • 4 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme toujours tout est parfaits. Un site au top. Joyeux Noël 🎄 et bonne année 🥳 2026 à toute l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Site très clair on trouve rapidement ce que l’on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 5 / 5
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    Je commandes régulièrement mon matériel et mes liquides chez Freevap et j'en suis enchanté ; On ne change pas une équipe qui gagne ;o)

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.

  • 5 / 5
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    Je commandes régulièrement mon matériel et mes liquides chez Freevap et j'en suis enchanté ; On ne change pas une équipe qui gagne ;o) Merci à toutes l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.

  • 5 / 5
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    De bon conseil via le chat, envoi rapide, impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Top, et super rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VANDA R.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de leur réactivité, travail, livraison. Rien a contredire🤣

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY Y.

  • 5 / 5
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    C’est toujours un plaisir. Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ABDUL HADIE Y.

  • 5 / 5
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    Rapide j'adore livraison parfaite sans défaut je vais commander encore chez freevap merci l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER O.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO B.

  • 5 / 5
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    Très facile de commander, on trouve toujours les produits qu’on veut, très satisfaite 😌. Et je souhaite un joyeux Noël et de très belles fêtes de fin d’année à toute l’équipe 🎅🏻

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIAN P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.

  • 5 / 5
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    Site facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.

  • 4 / 5
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    Excellent service ! Nous devrions pouvoir sélectionner les produits avec avis seulement !!!! Cela éviterait de commander des produits que nous n'aimons pas après avoir esseyé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super prix et livraison rapide ! Le top...

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 1 / 5
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    je n'ai pas reçu mon colis et on me dit d'attendre 5 jours pour un retour de la poste alors qu'il aurait du être livré dans les 24h... je suis donc très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI E.

    Réponse de freevap.ch
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Mehdi, même s’il est très sévère compte tenu du déroulement réel de votre commande et de vos très nombreuses commandes livrées sans encombres. Nous comprenons votre frustration liée au retard de livraison, et nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, comme nous vous l’avions expliqué, nous sommes tenus – comme tous les expéditeurs – d’attendre la réponse officielle de la poste qui peut prendre un maximum de 5 jours, avant d’envisager un nouvel envoi ou un dédommagement. C’est une procédure obligatoire, et non une volonté de notre part de vous faire patienter inutilement. Vous avez finalement bien reçu votre colis le vendredi, avec deux jours de retard, ce que nous regrettons bien entendu. Mais nous avons été transparents et réactifs tout au long du processus, en suivant les règles. De plus, vous avez reçu en dédommagement un rabais sur un prochain achat. Nous espérons que les produits reçus vous donneront satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande. Si vous souhaitez modifier votre notation et votre commentaire, nous serions en serions ravis. N'hésitez pas à nous le spécifier. Belle journée ! L'équipe Freevap 💨

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Site extra 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JONNHY P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL C.

  • 5 / 5
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    commande facile recue dans les delais tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Services toujours impeccables et ponctuels

    Avis du , suite à une expérience du par THINH N.

  • 5 / 5
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    Super site livraison rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANA P.

  • 5 / 5
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    Site très sympa et fluide. Service impeccable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERICO R.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 3 / 5
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    Rien reçu à ce jour...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

    Réponse de freevap.ch
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis David. Nous comprenons votre frustration face à ce problème de réception et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée. L’équipe Freevap

  • 4 / 5
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    Sur le site je n'ai rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSIA A.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.

  • 5 / 5
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    Exellent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide (le lendemain) si commandé avant 13h

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 4 / 5
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    Assez simple d’utilisation - fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE W.

  • 5 / 5
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    La sac de recyclage est une super bonne idée !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN F.

  • 5 / 5
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    Très rapide et bon produit, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL M.

  • 5 / 5
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    Top top

    Avis du , suite à une expérience du par RUI F.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIAN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    excellent service top.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO D.

  • 5 / 5
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    J’ai bien reçu mon colis et la livraison a été très rapide. Le produit correspond parfaitement à la description. Merci au vendeur pour son sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Top , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KANSE M.

  • 5 / 5
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    Top top top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMEU R.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide Bon site Manque peut etre de nouveau choix de saveur

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.

  • 1 / 5
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    Vraiment pas bon ! Je déconseille fortement !! Après plusieurs commande aucun geste du service après vente. 6 e liquid acheter avec un goût de noisette écœurant à souhait.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA V.

    Réponse de freevap.ch
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    Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les saveurs choisies ne vous ont pas convaincue Cynthia. Nous comprenons parfaitement que les goûts puissent susciter des réactions très personnelles, surtout lorsqu’il s’agit de e-liquides. Ce sont des produits où les préférences varient énormément d’une personne à l’autre. Cela dit, il est important de souligner qu’un ressenti gustatif personnel ne constitue pas une non-conformité du produit. Les e-liquides que vous avez reçus sont bien conformes à leur description et proviennent de nos lots récents, respectant toutes les normes en vigueur. De plus, aucune anomalie n’a été signalée sur les mêmes références. C’est pourquoi, dans ce type de situation, un geste commercial ne peut pas être accordé, car il ne s’agit pas d’un défaut de qualité ou d’un souci technique, mais d’un choix qui ne correspond malheureusement pas à vos goûts. Nous regrettons votre dure notation et que vous nous teniez rigueur de cette situation. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller d’autres gammes ou saveurs si vous le souhaitez. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider. Belle journée, L'équipe Freevap

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOĒLLE W.

  • 4 / 5
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    Oui et assez rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BAHIA K.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Dommage qu’il y aie plus le liquide pastis

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien clair, facile à trouver les articles

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi rapide et un large choix de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN A.

  • 5 / 5
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    Toujours au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE K.

  • 5 / 5
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    Les réclamations et rapide 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Formidabile

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA G.

  • 5 / 5
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    Parfait, choix, livraison rapide, réactivité en cas de panne ou problème matériel... top

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Wirklich meine bevorzugte Webseite zum Bestellen von E-Zigaretten und Liquids. Tolle Homepage, gute Aktionen und ein überragender Kundenservice!

    Avis du , suite à une expérience du par HARALD W.

  • 4 / 5
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    Parfait!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service au top!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Il manquait le flacon vide comme reçu pour le 1er colis

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 4 / 5
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    Bon service et rapide. Dommage que certains produits ne soient pus disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 4 / 5
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    Je trouve le site assez bien le service client est pas rapide dans

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLA D.

    Réponse de freevap.ch
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    Merci pour votre retour et pour votre évaluation positive Noëlla. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site satisfaisant. Nous prenons note de vos commentaires concernant la rapidité de notre service client qui a malgré tout, a répondu à votre email en moins de 24h dans lequel n'était pas mentionné la référence de commande, ni le nom des produits concernés par votre demande. De ce fait, des informations complémentaires vous ont été demandées afin d'effectuer une prise en charge claire, sans incompréhension ni malentendu. Le délai de réponse est variable suivant le flux de demandes à traiter et suivant les précisions et informations qui sont portées à la connaissance du service client. Nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. N'hésitez pas à reprendre contact si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Vous remerciant pour votre compréhension, Belle journée ! L’équipe Freevap

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA R.

  • 5 / 5
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    très bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Perfection

    Avis du , suite à une expérience du par ELDIN H.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dès le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande totalement complète et bien emballée. Expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre plate-forme web

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

Avis affichés par ordre chronologique