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Résumé des avis
Chez Garnier-Thiebaut, les clients évoquent surtout un linge de maison élégant, une belle qualité de tissu et des articles qui correspondent bien à ce qui est attendu. L’expérience d’achat ressort comme simple, avec une commande fluide et une réception rapide.
Livraison
"Très contente de découvrir le site sur internet. J'ai trouvé les produits recherchés. Livraison rapide!"
"Bonne livraison artcles de bonne qualité"
"Simple, rapide et efficace"
Expérience digitale
"Satisfaite de votre site."
"Site relativement bien présenté"
"Site très ergonomique. Les délais de livraison sont respectés"
Réactivité
"efficace et rapide"
"Service clients à l'écoute et réactif, merci."
"réception rapide"
Choix
"De très beaux produits, l'on ne sait que choisir"
"pas de difficulté pour visiter le site, grand choix et excellente qualité"
"Produits qualitatifs. Excellent choix"
Expertise des équipes
"Très content du service client"
"qualité et services commerciaux exemplaires"
"J ai apprecie les echanges par mails et telephone avec votre service Clients. D une grande amabilite et tres efficaces. Un grand merci pour votre…"
J ai apprecie les echanges par mails et telephone avec votre service Clients. D une grande amabilite et tres efficaces. Un grand merci pour votre professionalisme et bien sur la qualite de vos produits.
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"tres bien service serieux"
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Beatrice M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéde magnifiques torchons qui feront d'originales petites attentions pour noël prochain
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Elena D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès contente de découvrir le site sur internet. J'ai trouvé les produits recherchés. Livraison rapide!
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Emmanuel R.
24 sept. 2026
Avis vérifiélinge de qualité toujours au top, Un petit manque de communication puisque nous avons reçu en deux fois sans information préalable.
Réponse de Garnier-thiebaut.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de la qualité de notre linge. Concernant la réception de votre commande en deux colis, nous avons mis en place une gestion unifiée de nos stocks entre notre site en ligne et nos boutiques, comme indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande. Ainsi, lorsqu’un article n’est plus disponible à l’usine, l’une de nos boutiques peut prendre le relais afin d’assurer une expédition dans les meilleurs délais. C’est ce qui s’est produit pour votre commande. Nous sommes toutefois désolés que cette expédition en plusieurs colis n’ait pas été suffisamment claire et prenons bonne note de votre remarque concernant la communication. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Le Service Client
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Jonathan D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès beaux motifs et très belle qualité du tissu
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Françoise M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéBien fait
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Marie christine C.
24 sept. 2026
Avis vérifiéXxxx Parfait
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Monique S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait !
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Annie M.
24 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien
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B. P.
24 sept. 2026
Avis vérifiéQuatre articles commandés le 8-8, déjà deux livraisons. 1re livraison, deux articles. 2e livraison, un article. Aucun suivi et aucune information pour le solde toujours non reçu et non expédié le 16-9. Qualités des housses de couette en lin et des draps housse en lin parfaite.
Réponse de Garnier-thiebaut.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos housses de couette et draps-housses en lin. Comme nous avons pu vous l’indiquer lors de vos appels, et comme précisé dans votre e-mail de confirmation de commande, lorsqu’un article n’est momentanément plus disponible dans notre entrepôt, l’une de nos boutiques peut prendre le relais afin de vous l’expédier. Ce fonctionnement peut ainsi entraîner plusieurs expéditions pour une même commande. Nous sommes toutefois désolés que le suivi de votre dernier article n’ait pas été suffisamment clair et comprenons parfaitement votre attente. Notre service client reste mobilisé pour vous tenir informé de son expédition dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. L’équipe Garnier Thiebaut
Réponse de B. P.
[Copie de l’e-mail posté à Garnier-Thiebaut le 16-9-2026 à 22 h 31] À Paris, le 16 septembre 2026 Madame, Monsieur, Je viens de rédiger un avis que j’ai rédigé avec deux erreurs que je vous demande de facorriger. Quatre articles commandés le 8-8, déjà deux livraisons. 1re livraison, deux articles. 2e livraison, un article. Aucun suivi et aucune information pour le solde toujours non reçu et non expédié le 16-9. Qualités des housses de couette en lin et des draps housse en lin parfaite. … commandés le 8-9 au lieu du 8-8. … housse en lin parfaites. [Omission du s final.] Cordialités. Bernard Peyréga 10, rue Gustave-et-Martial-Caillebotte 75020 Paris XXe noad0@free.fr 06 52 42 18 56
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Caroline L.
24 sept. 2026
Avis vérifiéTrès by
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Catherine C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nathalie D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès belle nappe et de très bonne qualité. Je recommande.
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Matthieu D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité et très bon service client
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É. W.
17 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande. Cela fait plus de 8 jours que je l'attends, je devais la voir en 5 jours Max. Et je n'ai toujours pas de réponse pour la livraison. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de Garnier-thiebaut.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous tenons toutefois à préciser que notre service client consulte les e-mails quotidiennement et qu’une réponse est apportée à chaque demande. Si vous nous avez contactés, une réponse a donc normalement dû vous être envoyée. Nous vous invitons à vérifier votre dossier **Spams / Courriers indésirables**, car il arrive malheureusement que nos messages y soient automatiquement redirigés. Nous vous invitons également à revenir vers notre service client si nécessaire afin que nous puissions vérifier la situation de votre commande et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe garnier-thiebaut
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Catherine F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBonne livraison artcles de bonne qualité
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Daniele G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéproduits de très bonne qualité : texture, graphisme, originalité ! très contente de mon achat
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Philippe C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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Marie M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéParfait Correspond à ce que j’attendais
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Adeline G.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTout a été simple et clair ! Satisfaite des produits achetés !
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Marie jose M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBonne reception du colis..
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