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Résumé des avis
Garnier Thiebaut ressort comme une marque simple à commander, avec un site jugé fluide et des achats qui se passent bien du début à la fin. Les clients parlent surtout de livraison rapide, de colis reçus avec soin et d’un service téléphonique apprécié quand il faut être aidé.
Livraison
"Livraison rapide. Achat d’une robe de chambre bleue. Couleur superbe, très douce et chaude. Taille normale."
"Très satisfaite des délais de livraison, de la livraison sécurisée contre signature"
"Un grand merci à l'équipe Garnier Thiebaut pour avoir pallié la défaillance de Colissimo et ceci trois fois de suite. Originalité et qualité des…"
Un grand merci à l'équipe Garnier Thiebaut pour avoir pallié la défaillance de Colissimo et ceci trois fois de suite. Originalité et qualité des produits reçus.
Expérience digitale
"La navigation sur le site peut être améliorée. Il faut faire de nombreux allers-retours. Je n'ai pas pris le temps de lire la description de…"
La navigation sur le site peut être améliorée. Il faut faire de nombreux allers-retours. Je n'ai pas pris le temps de lire la description de l'article. La photo rendait les coloris plus frais. Mais c'est bien de beige qu'il s'agit.
"Très bien. Navigation agréable. Bonne explication."
"Site intuitif et livraison rapide."
Réactivité
"Rapide en consultation"
"efficace et rapide"
"Service clients à l'écoute et réactif, merci."
Choix
"Beaucoup de choix"
"Choix et qualité. Le couvre-lit correspond parfaitement à la photo ainsi qu'à nos attentes."
"De très beaux produits, l'on ne sait que choisir"
Expertise des équipes
"Très content du service client"
"qualité et services commerciaux exemplaires"
"J ai apprecie les echanges par mails et telephone avec votre service Clients. D une grande amabilite et tres efficaces. Un grand merci pour votre…"
J ai apprecie les echanges par mails et telephone avec votre service Clients. D une grande amabilite et tres efficaces. Un grand merci pour votre professionalisme et bien sur la qualite de vos produits.
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"tres bien service serieux"
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Claudine R.
2 nov. 2026
Avis vérifiéJe n'ai à ce jour, pas encore reçu ma commande enregistrée le 17 octobre 2026
Réponse de Garnier-thiebaut.fr
Bonjour Madame, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 19 octobre. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant la livraison de votre colis, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse **serviceclient@garnier-thiebaut.fr**. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Garnier Thiebaut
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Ana S.
2 nov. 2026
Avis vérifiéBelles photos
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Valerie C.
2 nov. 2026
Avis vérifiécela devient fastidieux vos demandes d'avis : si on a choisi ces nappes c'est qu'elles nous plaisent . Site très bien par contre les nappes ne sont pas repassées : Elles sont froissées sur les bordures.
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Annette B.
2 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai déjä donné mon avis par mail.Ça suffit
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F. B.
2 nov. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de mail m'informant que certains articles ne seraient pas dans le 1er envoi. Il aurait fallu m'avertir en amont.
Réponse de Garnier-thiebaut.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque d’information. Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis afin d’éviter tout retard. Cette possibilité est précisée sous le panier lors de la commande, ainsi que dans l’e-mail de confirmation. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque. Bien cordialement, L'équipe Garnier Thiebaut
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Olivier D.
2 nov. 2026
Avis vérifiéProduit correct
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Anne A.
2 nov. 2026
Avis vérifiéTout n’est pas très clair ou simple et intuitif sur le site je trouve
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Jean-Jacques C.
2 nov. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait.
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Anne-Sophie B.
2 nov. 2026
Avis vérifiéMon achat s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Les torchons sont aussi jolis que sur les photos. Reste à voir comment ils résisteront à l'usage et aux lavages...
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Celine D.
26 oct. 2026
Avis vérifiéPARFAIT COMME D'HABITUDE
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Lionel G.
26 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Navigation agréable. Bonne explication.
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Anne sylvie G.
26 oct. 2026
Avis vérifiéRAS, service réactif et à la hauteur du prix des articles
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Nicole L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLa housse de couette commandée correspond bien à mes attentes, d’un bel effet !
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François P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéPlaid de qualité, expédition rapide
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Gilbert P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéRAS tout OK
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Gerard C.
24 oct. 2026
Avis vérifiérien a signaler, très bien comme d'habitude
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Gregoire elodie M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéParfaite et rigoureuse
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Géraldine L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison au top ,qualité parfaite
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Evelyne D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Corinne B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéSite intuitif et livraison rapide.
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