Avis clients de garnier-thiebaut.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  La commande complète était annoncée comme arrivée. Je n'ai reçu qu'un drap. Après appel au service client de Garnier Thiébaut j'ai appris qu'il y avait un test actuellement. Le reste du colis devrait arrivé lundi 26 juin

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément et nous nous en excusons. Belle journée. Séverine

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien!

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• 5 / 5

  

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  Il est très bien et la navigation est facile

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• 3 / 5

  

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  envoi tardif : commande passée le mardi , colis reçu le mardi suivant . c'était malheureusemet trop tard pour la fête des pères.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toutes les explications concernant les articles souhaités, y compris le lieu de fabrication et ça, c'est très important.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous connaissions déjà la société , en principe ont faisaient nos achats au magasin à Gérardmer , mais pour une fois un empêchement suite à une opération nous à privé de la venue

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait. Livraison super rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoie rapide et soigné. Produit d’excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, mais surtout le service à la clientèle est remarquable.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire Monsieur Chollet. Belle journée

• 5 / 5

  

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  Superbe et de très belle qualité, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  cela serait-il interessant d’avoir la possibilité ,sur le site Internet, d’avoir un tri par type d’article (torchon,serviette de bain ..)et pas seulement par « collection » pour choisir D’autre part, des amies québécoises venant chez moi à Nice, n’ont pas trouvé de magasin sur place avec la possibilité d’acheter votre marque..;de plus,elles ne pouvaient pas faire envoyer des articles achéter sur votre Site Internet , au Québec… Dommage! Peut être vous pourriez améliorer votre visibilité et votre distribution ainsi!!!

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• 4 / 5

  

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  Obligé de 01sser par l appli car sur le site internet, impossible de payer !!

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• 5 / 5

  

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  toujours très clair

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  Merci pour votre commentaire :-)

• 4 / 5

  

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  Assez facile de trouver l'article désiré.

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• 5 / 5

  

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  Produits superbes, et de qualité. Envoi, et réception, très rapides.

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• 5 / 5

  

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  Articles de grande qualité, fabriqués en France !

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• 5 / 5

  

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  Produit encore plus beau que sur la photo, et le traitement imperméable est juste hyper pratique au quotidien. On peut s'offrir du luxe et en profiter tous les jours !!! Bravo la team Garnier Thiebaut !!

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  Toute la team Garnier-Thiebaut se joint à moi pour vous remercier !

• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté et agréable à visiter, on a envie d'acheter !!!

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• 3 / 5

  

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  Je ne trouvais pas un torchon ni les essuie mains, c'est donc naturellement que je me suis orientée vers une conseillère. J'ai pu trouver mes 2 torchons et mes 2 essuie main avec son aide. Mais à ma grande surprise, à la réception du colis j'ai eu 2 serviettes invités à la place des essuie main !! Je suis très déçue de la grandeur de ceux-ci !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  RAS ..Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Un site agréable à consulter avec un service clients facilement joignable et très à l'écoute. Les livraisons sont rapides et soignées.

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  Nous vous remercions pour votre commentaire ! 😊 Belle journée!

• 5 / 5

  

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  Produits commandés: nappe, serviettes et chemin de table Couronne de Noël. Un enchantement: décor raffiné, couleurs sublimes et haute qualité du tissu. Service client réactif, livraison selon le délai indiqué. Autant de motifs de satisfaction!

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  Nous sommes ravis que cela vous plaise et nous vous remercions pour votre commentaire. Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Site, livraison et produits.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, très agréable Description et couleurs fidèles Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, très beau

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• 5 / 5

  

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  Site agréable Délai de livraison court et respecté

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis comme d'habitude !

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur la rapidité et la qualité de la livraison. Par contre, l’expéditeur n’est pas Garnier-Thiebaut mais Société de tissage de Ger. Risque de confusion. Le pire : rien n’indique que mes articles sont faits en FRance, aucune mention, aucune étiquette. Je suis déçue et mécontente. Pour un premier achat, je n’ai pas eu de remise, je suis très insatisfaite, je ne recommande pas.

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  Bonjour Madame Delombre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Société de Tissage est la dénomination de notre entreprise. Garnier Thiebaut fabrique à Gérardmer depuis 1833 du tissu jacquard et est la seule entreprise dans les Vosges à intégrer toutes les phases de la fabrication : teinture des fils, tissage, blanchiment, traitement et confection des tissus. ​​Tous les produits que nous éditons ne sont pas toujours fabriqués sur notre site Géromois et peuvent faire l’objet d’approvisionnements extérieurs, le plus souvent en Europe (Portugal) En particulier, pour certains produits de linge de lit et d’éponge, nous favorisons des partenariats industriels avec des fournisseurs reconnus et qualifiés chez qui nous fabriquons nos produits exclusifs avec les mêmes critères d’exigence de qualité et de respect des normes que pour nos propres fabrications. Très attaché à la défense de la fabrication française, notre PDG Paul de Montclos est à l’origine du label Vosges Terre Textile https://www.vosgesterretextile.fr/ . Ce label vous garantit une fabrication vosgienne authentique. Les produits labellisés sont identifiables sur notre site par le logo Vosges terre Textile (à gauche de la photo principale) Fiers de notre savoir-faire, nous ouvrons les portes de nos ateliers de fabrication et organisons, sur réservation, des visites d’usine. Belle journée

• 4 / 5

  

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  pas de soucis particulier ; envoi rapide

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  livraison avec Colissimo .. ici toujours parfait.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux,soigneux et respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme. Livraison ultra rapide. Article conforme à la description.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise de confiance. Entière satisfaction avec mes commandes.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Internet est très agréable. La commande s'est très bien passée. Livraison très rapide. Colis parfait.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande Qualité

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait. Paiement via PayPal non fonctionnel.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable reçu dans les délais annoncés. Packaging nickel

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les services clients et livraison sont satisfaisants, mais je suis très déçue du contenu de ma commande.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Dessin magnifique

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours site sérieux , jamais de problème .

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée. Je suis très satisfaite.

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire

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  Excellente qualité des produits et superbes couleurs.Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Merci pour cette belle note !

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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  Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, merci !

• 5 / 5

  

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  Très beau Confirme a ce que j attendais

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  Merci pour ces quelques mots !

• 4 / 5

  

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  Rapidité, qualité et fiabilité

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité, dans de très belles couleurs, et très bien finis. Évidemment, cela a un prix, mais c’est un investissement sûr…et durable!

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• 3 / 5

  

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  Pas simple d’utilisation Surtout si l’on veut acheter le même modèle en plusieurs couleurs

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  N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous rencontrez des difficultés sur notre site, il se fera un plaisir de vous aider.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Interface du site simple, création d'un compte rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top expedition rapide. Produits de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation et délais de livraison très rapides

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonne qualité. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi. Ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  site clair et fonctionnel, un vrai plaisir d'y naviguer

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mériterait quelques filtres supplémentaires pour affiner les thèmes de recherche

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon suivie et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison très rapide et service client agréable.

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• 4 / 5

  

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  Site Internet clair dans l'ensemble. Malheureusement peu de nappes imperméables dans les bleus clair, j'ai pris "turquoise" qui tire un peu trop sur le vert.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien. Une suggestion : emballer les produits dans du papier de soie, et pour les parures, prévoir une jolie boîte en carton ? On achète aussi pour offrir....et auquel cas, on peut payer un petit supplément pour l'emballage.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand respect de la commande, du délai de livraison. Emballage excellent.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d utilisation

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hochwertige Produkte, schnelle Lieferung

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable, facilité de navigation de paiement. Livraison rapide. Produit superbe 😊

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, expédition soignée. Cela se voit que tout est fait pour satisfaire le client.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien’service attentif!

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Le site internet est joli et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très beau. Mon Luxe.

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  Dommage qu’un retour en arrière entraîne une remise au tout début des articles

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et souhaiterions avoir plus de précisions sur le souci que vous avez rencontré. Etant en perpétuelle recherche d'amélioration sur notre site, vos précisions nous sont chers. Belle journée

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  site facile d'accès et intuitif.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  magnifique

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Clair et fluide.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.

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  Problème d'acheminement de la Poste à domicile donc retard ! Pourquoi ne pas proposer la livraison par Mondial Relay, plus de points de retrait que La Poste.

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  la navigation sur le site est très facile

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  Franchement déçue. Acheté 2 oreillers, recu même emballage, même référence et pourtant le garnissage de l'oreiller est totalement différent. L'un est parfait et l'autre s'appelait complétement des que l'on pose la tête. Service client me répond que c'est normal que selon le fabricant cela peut avoir une incidence. Je leur demande de me renvoyer du garnissage pour l'oreiller. Il me réponde que non, et que si je souhaite faire un retour c'est a mes frais. A minimum 50€ l'oreiller, c'est honteux d'avoir un service client pareil, meme dans la foire fouille le service est meilleur. Je devais équiper l'ensemble des chambre, ben j'irais ailleurs.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Réponse de garnier-thiebaut.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous expliquer votre déception vis à vis de nos oreillers, comme vous l'aviez fait auprès du service client. Nous tenons simplement à préciser que vous avez bien reçu un bon de retour et qu'à réception de l'oreiller vous serez remboursée. Belle journée à vous.

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  Beau produit.Je connais ces nappes de Garnier-Thiebaut ;j’en ai déjà acheté plusieurs en magasin d’usine près de chez moi.Jamais déçue.

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  Bon site mais si vous pouviez isoler les articles en solde ce serait parfait!

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Site très bien conçu

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  À l’écoute de ses clients et très réactif

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Site facile à utiliser

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  Fabricant de qualité, envoi très rapide de la commande. Je suis satisfait.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  j'ai fait une commande complémentaire le même jour traitée séparément contrairement à ma demande avec génération de frais de port pour une commande totale proche de 400 €

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Nous avons découvert vos produits en décembre lors de notre séjour à Gerardmer et en avons profité pour acheter des coussins et des housses de couettes. Quelle qualité, que du bonheur.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Le site est clair et précis.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Site de confiance

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bon produit. Livraison rapide.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique