Bonjour Jeanne,
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes étonnés de la virulence de vos propos. En effet, nous vous avons proposé l’accompagnement nécessaire pour que vous puissiez régler la totalité de vos factures impayées et bénéficier de la fourniture de gaz une fois celles-ci réglées. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
L'équipe Gaz de Bordeaux
Avis clients de Gaz de Bordeaux
Calculé à partir de 743 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 4048 avis depuis le 15/01/2019
Evaluations clients
Offre de base hyper chere je reviens de l'étranger j'hallucine ! 81€ par mois !!
le
13/05/2022
par Julie R.
suite à une expérience du 05/05/2022
Bonjour Julie,
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Comme vous le savez sans doute, le marché de l’énergie connaît une augmentation tarifaire importante depuis quelques mois qui concerne tous les fournisseurs d’énergie, et nous nous efforçons d’accompagner au mieux nos clients dans ce contexte. Néanmoins si vous désirez faire le point sur votre contrat, je vous invite à contacter votre conseiller clientèle au 05 56 79 41 41. Nous restons bien entendu à votre disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Comme vous le savez sans doute, le marché de l’énergie connaît une augmentation tarifaire importante depuis quelques mois qui concerne tous les fournisseurs d’énergie, et nous nous efforçons d’accompagner au mieux nos clients dans ce contexte. Néanmoins si vous désirez faire le point sur votre contrat, je vous invite à contacter votre conseiller clientèle au 05 56 79 41 41. Nous restons bien entendu à votre disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
impossible de vous joindre par téléphone ,en tout 50mn d appel en 5fois
le
20/04/2022
par Pier C.
suite à une expérience du 12/04/2022
Bonjour Pier,
Merci de nous avoir partagé votre expérience. Toutes nos excuses pour ce temps d’attente anormalement élevé dû à une forte affluence d’appels. Sachez que vous pouvez nous communiquer vos références client et vos coordonnées téléphoniques sur notre adresse mail avecvous@gazdebordeaux.fr, que nous puissions vous rappeler rapidement.
L’équipe Gaz de Bordeaux
Merci de nous avoir partagé votre expérience. Toutes nos excuses pour ce temps d’attente anormalement élevé dû à une forte affluence d’appels. Sachez que vous pouvez nous communiquer vos références client et vos coordonnées téléphoniques sur notre adresse mail avecvous@gazdebordeaux.fr, que nous puissions vous rappeler rapidement.
L’équipe Gaz de Bordeaux
Nul
le
12/04/2022
par Eléonore J.*
suite à une expérience du 04/04/2022
*Informations pseudonymisées
Lors de l'ouverture du contrat, l'estimation a été faite beaucoup trop forte, avec une mensualisation astronomique. Sur le site, la simulation me donnait plus de la moitié de différence. Et en rappelant, j'ai eu une 3ème estimation. Ce n'est pas fiable, pas sérieux. Mais comme on n'a pas le choix du fournisseur, on est bien obligé de faire avec.
le
07/04/2022
par Thomas M.
suite à une expérience du 30/03/2022
Bonjour Thomas,
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Très attachés à la qualité de nos services, si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, communiquez-nous vos références client sur notre adresse mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous rappeler. Nous restons bien entendu à votre disposition.
Les Équipes Gaz de Bordeaux
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Très attachés à la qualité de nos services, si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, communiquez-nous vos références client sur notre adresse mail dédiée avecvous@gazdebordeaux.fr, afin qu'un conseiller puisse vous rappeler. Nous restons bien entendu à votre disposition.
Les Équipes Gaz de Bordeaux
On me fixe un RDV hors créneau qui n'est pas accepté, et quand je rappelle, evidemment il n'y a plus de place. RDV déplacé et 5 jours sans eau chaude et chauffage en plein hiver ...
le
16/03/2022
par Marie B.
suite à une expérience du 05/03/2022
Bonjour Marie,
Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que de son côté, Gaz de Bordeaux vous propose les premiers rendez-vous disponibles de son Gestionnaire de Réseau, sous 5 ouvrés. Nous restons à votre entière disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Sachez que de son côté, Gaz de Bordeaux vous propose les premiers rendez-vous disponibles de son Gestionnaire de Réseau, sous 5 ouvrés. Nous restons à votre entière disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
Bonjour Marie Thérèse,
Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes ont à cœur de vous proposer un service de qualité, vous garantissant écoute, proximité et efficacité. Sachez que vous pouvez modifier votre avis à tout moment et nous restons à votre entière disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
Merci de nous avoir fait part de votre retour et d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Nos équipes ont à cœur de vous proposer un service de qualité, vous garantissant écoute, proximité et efficacité. Sachez que vous pouvez modifier votre avis à tout moment et nous restons à votre entière disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
Imposé donc mécontent
le
17/02/2022
par Mohamed N.*
suite à une expérience du 09/02/2022
*Informations pseudonymisées
Bonjour Thomas,
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Pour votre information, Gaz de Bordeaux évolue sur un marché ouvert à la concurrence sur tout le territoire français. Vous être donc libre de choisir le fournisseur d’énergie de votre choix, à condition que les entreprises aient choisi de proposer leurs offres sur votre zone géographique. Nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
Les Equipes Gaz de Bordeaux
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Pour votre information, Gaz de Bordeaux évolue sur un marché ouvert à la concurrence sur tout le territoire français. Vous être donc libre de choisir le fournisseur d’énergie de votre choix, à condition que les entreprises aient choisi de proposer leurs offres sur votre zone géographique. Nos équipes restent bien entendu à votre entière disposition.
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6 place Ravezies
33075, Bordeaux
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clients@gazdebordeaux.fr
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Représentant autorisé :
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