Avis clients de gazdebordeaux.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil et bien conseillé. Temps d'accès au service trop long.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par RÉMY T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite par la mise en place de mon contrat

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super 👍

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  personne a l accueil très sympathique et compréhensive

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ADÈLE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Trop difficile à joindre par téléphone 2 jours pour avoir quelqu un pour une ouverture de compteur 🔥🔥🔥

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  compétent

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par INÈS S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne que j’ai eu au téléphone été très sympathique et joyeuse. Très bonne expérience et drôle de surcroît.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par THIBAULT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, personne aimable et efficace.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par LAURENCE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ALEXANDRIA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une fois que l’on attendu une bonne grosse demi-heure au téléphone on est très bien reçu et le dossier très bien traité

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par JEANNINE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  excellent accueil physique, contraint, puisque j'ai du faire 120 km aller-retour pour me déplacer : l'accueil téléphonique est inopérant ! 30 appels passés sur 5 jours, sans possibilités de joindre un conseiller !

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par EUGÈNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai d'attente au téléphone très long.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par CAPUCINE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Une opératrice sympathique et efficace et heureusement après 25 mn d'attente!

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ROLAND D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARGOT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par PAUL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  attente téléphonique interminable mais le reste impeccable.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis nouveau client

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  la souscription est tres facile

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par LOUISE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nul

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas encore le gaz

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par JEAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BON

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par PATRICIA M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mon avis est que c’est inadmissible on m.a laissé sans eau chaude ni chauffage pendant 5 jours parce que personne pouvait venir avant ni en urgence ni rien parce que c’était vendredi On est venu enlevé le compteur de la locataire précédente et on m’a rien laissé alors que je paye le gaz de bordeaux depuis 5 ans J hallucine qu’on puisse en 2019 vous laissez encore sans eau chaude ni chauffage et qu’il ni ai pas de procédure d urgence !!!!!!

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre professionnalisme et amabilité !

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l’ecoute!

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par ADÈLE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Temps d'attente téléphonique long mais derrière une personne très sympathique et compétente.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MARTIN M. *

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• 2 / 5 1

  

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  J’ai dû appeler une douzaine de fois en deux jours avant d’être mis en relation avec un conseiller, ce qui me paraît intolérable. Une fois en contact avec le conseiller, tout s’est très bien passé.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par MADELEINE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  25mn pour avoir un conseiller afin d’ouvrir un compte est beaucoup trop long

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par PAUL B. *

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• 2 / 5 1

  

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  impossibilité de rétablir rapidement le gaz malgré paiement des factures en ligne, compteur coupé

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par JOSEPH B. *

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• 2 / 5 1

  

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  nous avons du attendre 1heure et 40 minutes d'attente au téléphone pour avoir enfin un agent très efficace pour la mise en place du contrat ; cette attente au téléphone lorsque l'on n'a pas sur place, dans une nouvelle résidence internet pour la mise en place d'un nouveau contrat c'est vraiment inacceptable !!

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ÉRIC L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très déçus de votre service Vous m avez coupé le gaz pour me faire réabonner dans la même journée

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par JULIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sans soucis

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par RENÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique. Réponses précises à toutes les questions.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par FRANÇOISE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Competence et gentillesse de la conseillère attente au telephone avant de parler à un conseiller trop longue sans idée du délai

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par LUC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par MICHÈLE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  je ne connaissais pas mais suite à un appel d'offres concernant mon bailleur je me suis lancer pour faire des économies

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ANDRÉE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Abonnement très facile

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  souscription facile et en plus gaz de Bordeaux s'occupe de tout.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par AIMÉE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il fraudais l'option modification de titulaire et un autre pour supprimer un co-emprunteur pour les personnes qui se sépare.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super accueil téléphonique très à l'écoute très bons conseils

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique très agréable et complet!

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  explications très claires

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impec.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par DENIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien mais difficile de joindre le service client au tel.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top grâce au parrainage j’ai obtenue une réduction de 20€ ainsi que la personne parrainer

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MATTHIEU R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service efficace malgré un temps d'attente de 5 mn

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Depuis que je suis étudiant j'ai toujours connu gaz de bordeaux . Une société qui garde son image aussi longtemps, c'est rassurant.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par CÉLINE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Trop chere d abonnement Le conseiller qui ma prit en charge est au top , il ma permis de faire des economies tres efficaces trouve des solutions pour les personnes peu disponible comme moi ( conseiller 10/10)

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je viens juste de souscrire un abonnement et je n'ai pas encore assez de recul pour évaluer Gaz de Bordeaux

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par LUCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Impossible à joindre par téléphone En revanche ma demande par mail a permis une réponse très rapide et un appel de gaz de bordeaux dès le Lendemain excellente réactivité interlocuteur efficace et agréable

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité pour la souscription

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ZOÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par MANON A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très peu aimable au téléphone.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par MARGOT V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Interlocuteur agréable avec tout les renseignements utile

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par HENRI P. *

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• 3 / 5 1

  

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  cette fois je suis tombé sur une personne compétente mais pas toujours le cas, ça m'a coûté des frais, pas toujours tout bien expliqué

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par ADRIEN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Attente téléphonique trop longue

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par GUY V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Tres difficile à joindre par téléphone, plus de 20 mn d attente. Inscription sur internet impossible, pas de CPE et adresse inconnue !!

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de commentaires

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! :) Rien à redire.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et explications complètes et claires et précises. Efficacité

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par THOMAS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Il est absolument impossible d'obtenir des renseignements par téléphone. A chaque essai, le temps d'attente est supérieur à 20 mn pour entendre dire : nous sommes désolés mais nous ne pouvons donner suite à votre appel !!!!! C'est inadmissible, d'autant plus que j'ai absolument besoin d'une information pour m'inscrire sur le site

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par BERNARD L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Injoignable. Aucune réponse aux mails envoyés via l'espace client. Conseiller peu à l'écoute qui nous disent que c'est comme ça et pas autrement. Expérience de résiliation de contrat très désagréable pour laquelle je n'ai toujours pas de facture ou même de réponse près d'un mois plus tard. Pour la souscription du nouveau contat, évidemment aucun soucis.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par MARYSE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par PAUL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon prestataire

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par EUGÈNE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  + de 10 minutes pour avoir un conseiller au telephone

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 01/04/2019 par ROGER V. *

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• 1 / 5 1

  

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  j'ai appelé pour un changement car il s'était trompé pour un changement d'adresse et je recois le nouveau document avec exactement le même problème... Après l'envoie d'un mail car pas de possibilité de les avoir au téléphone je n'ai toujours pas de réponse.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5 1

  

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  service clair et précis

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par CLAIRE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil telephonique. Neanmoins vous prenez des frais de mise en service tres chers compte tenu du fait que j'etais deja reliee au gaz et que vos agents n ont rien eu a faire, meme pas un deplacement! Tout est dematerialisé, donc aucun travail majeur a effectuer. Bref, vous etes cher mais c est normal car vous etes un monopole.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par HENRI G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Difficile à joindre mais efficace.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par BERNADETTE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  je n'ai pas d’expérience avec Gaz de Bordeaux, première inscription, j'attends un retour depuis le 21/04/19 pour le contrat, le prélèvement, les tarifs...

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un mot facile !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très compétitif

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et impeccable, un très bon accueil. On m'a tout expliqué, c'était très clair (ce qui change de mon ancien fournisseur) et le changement c'est fait sans aucun problème. Ravie

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par GÉRARD P. *

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  Rapiditer

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par BENJAMIN H. *

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  Très satisfaite

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par JÉRÔME G. *

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  Tres bien Sauf que nous pouvons pas avoir la main pour faire les corrections d'adresse postale.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par LAURENCE P. *

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  impossible a joindre

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ROBERT R. *

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  RAS

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par BERTRAND R. *

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  Facilité de souscription, rapide, efficace. Equipe à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par CLAUDE T. *

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  Changement d'utilisateur rapide

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par DENIS C. *

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  attente longue avant d avoir un agent qui vous prend en charge

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par AIMÉE G. *

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  Très bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par HUGUES P. *

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  Il serait judicieux de prévenir les occupants de l'enlèvement Du compteur

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par PAUL R. *

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  ok’ ok

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par RAYMOND L. *

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  Service client correct mais pas le choix d'un autre opérateur de toute façon...

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par BERNADETTE L. *

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  RAS

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par DAVID B. *

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  Bon service client mais temps d'attente toujours long.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par ALAIN H. *

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  Pas eu beaucoup de contact encore

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par MARGOT F. *

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