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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute des besoins"
"Conseillère aimable et compétente. Elle a pris tout le temps nécessaire pour tout m'expliquer. Je la remercie."
"Personnel compétent, aimable, réactif et professionnel"
Réactivité
"Agence de proximité, personnel acceuillant et à l'écoute."
"la clarté des explications et le professionnalisme des conseillers la modification rapide d'un contrat, les échanges téléphoniques fluides."
"Très réactif"
Accueil et amabilité
"la conseillère de mon agence m'a rappelée bien aimablement"
"Bonjour accueil très bien et bien conseiller,equipe dynamique"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
Expérience digitale
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPositif
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, Agent courtois, prend du temps pour présenter et expliquer les différents contrats selon mes besoins. Les explications sont très claires. Une Assurance que je vais conseillé auprès de mon entourage et que je recommande vivement.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéRésiliation difficile manqué de réactivité
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil avec des réponses claires
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et suivi parfait
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne assurance. J'y suis depuis de nombreuses années et je reste fidèle
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu au téléphone une personne très aimable. Elle a répondu à toutes mes interrogations, ses réponses étaient claires. Elle m'a adressé un devis détaillé que je peux étudier à tête reposée
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente relation entre vos collaboratrices et le client. J'ai eu l'honneur de pouvoir parler avec 2 conseillères très professionnelles et avec une connaissance parfaite. Elles étaient très à l'écoute et ont répondu à mes attentes. Je recommanderai vos prestations à mon entourage. Je vous remercie encore et je vous souhaite une excellente soirée. Cordialement
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAprès devis validé impossible de validé la souscription au montant défini obligé d'appeler un conseiller qui refait un devis complet et qui ne correspond pas au devis initial... Dommage perte de temps pour tout le monde
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable, la personne à l'écoute de mes besoins
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiébonne
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais dès lors qu'on demande un devis, on est rappelé à plusieurs reprises. C'est pénible. Je ne veux pas qu'on m'appelle
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBon service client et bonnes offres de nouveau contrat
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute et une rapidité d'exécution.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAgent GMF à l'écoute et à réaliser mon devis personnel habitation. Tout à était clair et avant la signature j'ai pu vérifier le contenu du devis. Merci
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifié23 ans que je suis assur chez vous et j'en suis satisfaite
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute de ses clients. Conseillère très réactive. Tarifs plus que bien
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