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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute des besoins"
"Conseillère aimable et compétente. Elle a pris tout le temps nécessaire pour tout m'expliquer. Je la remercie."
"Personnel compétent, aimable, réactif et professionnel"
Réactivité
"Agence de proximité, personnel acceuillant et à l'écoute."
"la clarté des explications et le professionnalisme des conseillers la modification rapide d'un contrat, les échanges téléphoniques fluides."
"Très réactif"
Accueil et amabilité
"la conseillère de mon agence m'a rappelée bien aimablement"
"Bonjour accueil très bien et bien conseiller,equipe dynamique"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
Expérience digitale
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTres efficace Assistance téléphonique top
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPandant mon devis on m'a raccrocher au nez c'est pas simpa tant pis je vait ailleur merci au revoir
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, fluide et sympathique
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ'aurai voulu avoir des informations détaillés sur mes garanties on m'a juste donné le tarif mensuel et annuel et envoyer le devis. Et je ne comprends pas vraiment le devis. Je suis client chez vous depuis plus de 10 ans, j'aurai aimé être mieux conseillé et ne pas attendre à poser des questions sachant que ce n'est pas mon métier
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéclient depuis 1973, les meilleurs.......
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute du client, offres pour les fonctionnaires bénéficiant du CNAS appréciables. Merci !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTarif raisonnable et accueil radieuse
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéexpérience très satisfaisante.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéinterlocutrice polie et agréable qui va à l essentiel. Les explications sont claires, les conseils aussi. Super
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTarif raisonnable et accueil radieuse
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDes réponses toujours claires et rapides! Parfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part du salarié de Gmf . Plein de bienveillance et de bons conseils ! Encore merci
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, de l'écoute et du respect.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBonne présentation des produits, réactivité au top, La conseillère à été très pro
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAssurance dédiée à la fonction publique, pour les fonctionnaires avec des prix allant jusqu'à+35% pour des personnes dans le privé. Je trouve cela honteux. Existe-il des assurances réservées uniquement pour le privé ? Déconseillées aux fonctionnaires ? Non... De plus conseiller assez condescendant au téléphone : ah ben vous n'êtes pas dans la fonction publique, c'est comme ça.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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