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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute des besoins"
"Conseillère aimable et compétente. Elle a pris tout le temps nécessaire pour tout m'expliquer. Je la remercie."
"Personnel compétent, aimable, réactif et professionnel"
Réactivité
"Agence de proximité, personnel acceuillant et à l'écoute."
"la clarté des explications et le professionnalisme des conseillers la modification rapide d'un contrat, les échanges téléphoniques fluides."
"Très réactif"
Accueil et amabilité
"la conseillère de mon agence m'a rappelée bien aimablement"
"Bonjour accueil très bien et bien conseiller,equipe dynamique"
"L'accueil est toujours très agréable, les conseillers très professionnels et compréhensifs."
Expérience digitale
"suite demande devis sur internet , j ai été rappelée rapidement"
"Navigation tres lente et ça ne provient pas de mon pc."
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétres simple de faire le devis, puis la souscription; GMF confirme avoir un suer service clients
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès réactifs, services de très bonne qualité
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéPas de problème les données demandées était satisfaisant
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéConseillère très sympathique et à l'écoute. Informations claires.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéOn accueil téléphonique. Agents très compétents.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon résultat
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pénible ce rappel téléphonique automatique et imposé, que l'on ne peut pas refuser ! Pas besoin de nous rappeler, on saura vous téléphoner si on en éprouve le besoin !
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute des intervenants. Merci.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLa clarification, l'ajustement et la conclusion du contrat ont été très faciles au téléphone. Par contre le devis en ligne demandé au préalable était beaucoup trop sommaire (2 fois moins d'information que chez un concurrent) pour permettre une décision, à fortiori une conclusion en ligne.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéService de qualité avec des agents professionnel. Bravo
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéconseiller à l'écoute et très clair dans ses explications
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSite internet convivial où nous avons trouvé tous les renseignements recherchés
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRéactivité, clarté du devis demandé
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à une demande de devis, j'ai étais rappellé très rapidement et il me semble bien conseillée par une personne attentive et aimable. J'ai donc souscrit un contrat.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéJe manque d'information pour avoir un avis pertinent, et je ne fais pas beaucoup d'effort pour les obtenir. C'est juste une assurance, ça fait le boulot, en tout cas j'imagine, j'ai eu la chance de n'avoir pas encore eu de problème.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéDélais de réponse longs, il faut toujours prendre rendez-vous donc se déplacer pour avoir ce qui est demandé alors que chez d'autres concurrents, beaucoup de démarches peuvent être réalisées par mail et téléphone.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéL'interlocuteur était très réactif, avec bcp d'humour et a su répondre sans tergiverser a mes questions! L'échange a été très agréable !
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