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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
"Bon conseil"
"Super sympa la conseillère Vraiment tres pro Mérite ces 5 étoiles complètement voir 6"
Réactivité
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Contact agréable et réponse rapide"
"Personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, très bons conseils.... Compétences et sourires... GMF au top !!!"
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Expérience digitale
"Pour la remise d'un devis d'assurance auto par internet Logiciel pas bon du tout"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai rarement entendu des opérateurs téléphoniques aussi sympathiques et professionnels
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAprès avoir effectué un devis en ligne, j'ai reçu deux appels avec pour correspondant un robot me demandant si je souhaitais parler à un conseiller. Si j'avais voulu donner une suite immédiate à ma démarche, je l'aurais fait. Ces deux appels intrusifs sont inutiles et gênants.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAccueil sympa et très bien renseigné.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéDevis auto impossible
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne compagnie d'assurance et pourtant j'étais une grande fidèle de la SG et MAcif depuis 2017. Une grande surprise et en bien avec la GMF, je ne suis pas déçu
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSuite à un sinistre dû au vent, la GMF a été très réactive, facile à joindre, personne au bout du fil très compétente et très professionnelle. J'ai apprécié le fait qu'elle suive mon dossier depuis le début. Franchement j'ai été agréablement surprise de la rapidité de réaction. Merci beaucoup.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéA l'écoute et très réactif
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTres bon avis très bonne experience très bon accueil
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéL'inscription pour une assurance via le net N'est pas très pratique, pas très fluide
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéEfficace clair et adapté à toutes les circonstances
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne approche et prise d'information détaillé
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéConseillère très professionnelle Et reactive. Je recommande
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéDe bons conseillers qui sont humains !
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéRéponses satisfaisantes
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéService rapide et interlocuteur efficace
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéUn accueil chaleureux , des réponses claires je suis sociétaire depuis des dizaines d'années cela veut tout dire
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJe cherche une nouvelle assurance et en étant retraité fonctionnaire j ai eu une agréable surprise d avoir des avantages très contents
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