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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
"Bon conseil"
"Super sympa la conseillère Vraiment tres pro Mérite ces 5 étoiles complètement voir 6"
Réactivité
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Contact agréable et réponse rapide"
"Personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, très bons conseils.... Compétences et sourires... GMF au top !!!"
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Expérience digitale
"Pour la remise d'un devis d'assurance auto par internet Logiciel pas bon du tout"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDéjà client GMF, je voulais un devis sur d'autres contrats, réponse et tarification très rapide.et très facile à exécuter sur mon espace client !
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiérenseignement complet - professionnel - ras
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRapidite et disponible
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès réactif, professionnel, aimable
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéUtilisation ergonomique du site
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéGMF m'a accompagné tout au long de ma carrière dans le service public, pour mes assurances et pour le financement de certains projets... Sans aucun problème !!!
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéC'est une bonne mutuelle la Gmf
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéService efficace et désormais « digitalisé » ; au passage, l'expert semble obnubilé par l'idée de justifier un remboursement a minima. Du coup, on n'est plus tout a fait sûr d'être bien assuré en cas de coup dur.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéCcc
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrop compliqué pour se connecter!!Je viens d'y parvenir depuis fin décembre 2023!! j'étais décider à vous quitter au bout de 45 ans !! Et quand on va aux agences sans rendez-vous c'est juste de la théorie, donc même en situation de handicap il faut revenir après que l'on ait attendu un agent qui donne ce rendez-vous
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai été reçu pour une jeune femme très agréable qui m'a expliqué tout ce que je voulais savoir...
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnel et rapide. RAS
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéprofessionnel efficace
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLors de mon rendez-vous en agence mon devis auto de 700 euros par téléphonne est passé à 1200 euros en réalité
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéGrande qualité d'écoute des interlocuteurs et réactivité dans les réponses aux questions posées.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéA l écoute.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai été assuré de nombreuses années chez Gmf sans problème pour plusieurs contrats (3 maisons, 3 voitures et 1 Pj). Je n'ai jamais eu a me plaindre si ce n'est en janvier 2022 lors d'une surtension edf reconnu. Plus de chauffage, plus d'appareils ménagers etc... Malgré le fait que par le biais d'un expert edf a reconnu leur tort, gmf n'a rien voulu avancer comme réparation ou que j'anticipe les réparations et j'ai attendu 2 mois pour pouvoir faire réparer mon système de chauffage. 2 mois en plein hiver sans chauffage c'est long et éprouvant. Bien sur depuis je n'ai plus aucun contrat chez Gmf. Sinon aucun problème tant qu'il n'y a pas de problème, ils prennent bien l'argent des cotisations. Mais je suppose que c'est pareil avec toute ces assurances.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifié4/5, avec une marge de progression.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité aux demandes
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