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Résumé des avis
Chez GMF, les retours parlent souvent d’un accueil courtois, de conseils clairs et d’un bon accompagnement dans les démarches. En revanche, plusieurs clients signalent des délais de réponse longs, au téléphone comme par mail, ce qui crée de la frustration quand une demande reste en attente.
Expertise des équipes
"Accompagnement écoute conseil bravo pour le professionnalisme de vos équipes"
"Bon conseil"
"Super sympa la conseillère Vraiment tres pro Mérite ces 5 étoiles complètement voir 6"
Réactivité
"Toujours aussi réactifs et agréables au téléphone, j'ai toujours été satisfaite et je vous en remercie"
"Contact agréable et réponse rapide"
"Personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil, très bons conseils.... Compétences et sourires... GMF au top !!!"
"Très bien assurance au top et conseillers vraiment géniaux !!"
"Bonne relation client et tarifs très compétitifs"
Expérience digitale
"Pour la remise d'un devis d'assurance auto par internet Logiciel pas bon du tout"
"Site internet fluide avec toutes les explications ras"
"Démarche très simple tant en ligne qu'avec l'appel de l'agent"
Choix
"Simple rapide et le choix des tarifs suivant nos désirs"
"Tout est en option"
"très paramétrable option et franchise et permet de connaitre ce que coute chaque option"
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéconseillère extrêmement sympathique
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la conseillère
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnelle, à l'écoute.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ'aime trop
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéConseil rapide et utile
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai cliqué pour connaître le contenu de ce service et j'ai souscrit un contrat que je ne veux pas. Merci de me contacter pour le résilier
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble j'étais plutôt satisfaite de GMF, cependant aujourd'hui j'ai appelé un conseiller qui m'a presque raccroché au nez me laissant sans aucune aide ni réponse. Depuis cela fait 30 min que j'essaye de les joindre. Vraiment très déçue.
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDepuis 35 ans aucun problème. Prix très intéressants. Accueil sympa. Super.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRapide et clair
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai contacté la GMF, j'ai eu une personne très sympathique et à l'écoute de la demande. Je recommande
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLa personne m a très mal conseillé au téléphone
Réponse de Gmf.fr
Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDémarche simple et rapide
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDisponibilité, clarté des propos.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPratique et facile
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Mon interlocutrice m'a très bien renseignée, avec amabilité
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPRATIQUE ET RAPIDE
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTres bon services et réactivité
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe conseiller a répondu à l'ensemble de nos questions de façon claire et précise et dans la bonne humeur !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSite très bien conçu, rien à redire
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