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Avis clients de goodact.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 73 avis obtenus sur les 12 derniers mois

213 avis depuis le 13/01/2023

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Informations et contact Good Act A propos d'Avis Vérifiés

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Informations goodact.fr

  • Société

    Good Act

  • Description

    Le spécialiste de la communication végétale. Choisissez parmi notre gamme de produit nature et végétal et personnalisez les en ligne.

  • Adresse

    144 RUE PAUL BELLAMY 44000 Nantes

  • Website

    https://goodact.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon contact et bon suivi Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    très bon site facile d'utilisation et le classement des produits est optimal.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite d'abord des échanges par mail puis le service m'a appelée pour info complémentaires très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
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    Super service ! Et produits de bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    De nombreux produits proposés, de la réactivité et une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.

  • 5 / 5
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    We ordered Lunchboxes for our next PR event. The lunch boxes arrived within the same week with the requested personalisation element. I will be looking into other items for our next event.

    Avis du , suite à une expérience du par MINA O.

  • 5 / 5
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    À l écoute disponibles de bons conseils et patients

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Nous avons découvert GOOD ACT en préparation d'une journée d'entreprise qui aura lieu fin mai. Dans un grand choix de produits , nous avons trouvé celui en conformité avec nos souhaits. Un délai rapide de livraison dans des conditions optimales. Un contact régulier et bienveillant avec le service commercial. Merci GOOD ACT.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    vite et avec beaucoup de attention!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Site et produit parfait. Frais de port excessifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE H.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Produit reçu conforme à la description, délais également. J’imprimais un QR CODE et lors de la validation du BÂT ils ont pris le temps de vérifier qu’il était fonctionnel ! Rien a dire, foncez !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 4 / 5
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    Livraison reçu dans les délais, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Tout a été très rapide, de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le service client accessible au téléphone (de moins en moins le cas), c'est un vrai plus et est très à l'écoute. Commande exécutée rapidement, résultats top.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Très réactifs, flexibles et commande rapide malgré ma demande un peu particulière. Il suffisait juste de décrocher le téléphone et de discuter directement. Tout a été livré dans les délais annoncés. Merci pour tout,

    Avis du , suite à une expérience du par LISE-LAURE D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et site de confiance . Commande BtoB.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.

  • 5 / 5
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    Une première commande qui m'a donné toute satisfaction, tant sur les fonctionnalités du site que du rendu et de la livraison. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    la livraison toujours aussi rapide et l'équipe est très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCA T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.

  • 4 / 5
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    un super rendu mais un léger souci de cadrage sur des petites lignes pas très importante.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Satisfaite du produit et du site. Je recommande à 100% !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
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    Je suis ravi de la commande passée chez Good Act. Les cartes sont très qualitatives et le suivi client est parfait. Je recommanderais.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE C.

  • 5 / 5
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    Super, à l'écoute et un accompagnement pas à pas. Super réactif et de bonnes idées

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Reactif et pro

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Le site ainsi que les différentes étapes étaient très claires, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.

  • 5 / 5
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    Une entreprise au top ! Paiement par mandat administratif accepté, réactivité exemplaire et un service professionnel. Les cartes à planter pour nos vœux ont été un succès : originales, écologiques et de qualité. Merci pour cette belle expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    tres réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    très bien service client réactif pochettes conformes, livraison ok juste il aurait été appréciable que les pochettes soient protégées dans un emballage et non au contact direct du carton

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Equipe bienveillante, réactive et rendu parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon expérience. J'ai eu de bon conseils de la part de l'équipe pour obtenir un visuel conforme. Ensuite, l'impression et l'expédition ont été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK D.

  • 5 / 5
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    Une entreprise engagée que j'aime beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide, réactif, très bon rapport qualité / prix, très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.

  • 5 / 5
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    parfait ! Du devis, à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien pensé, beaucoup de choix, service client super réactif, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE W.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLINDA L.

  • 4 / 5
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    Les produits sont sympas mais il manque des photos ou vidéos sur certains produits pour se faire une réelle idée. Aucun suivi ne se fait par e-mail je dois me rendre sur good act pour voir les suivis de mes commandes (qui ne sont pratiquement jamais à jour)

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

    Réponse de goodact.fr
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    Bonjour Florian, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. La gourde que vous avez commandé dispose de 5 photos, nous faisons des vidéos pour nos produits mais cela prend du temps avec 1500 références. Le 5 novembre, avant de valider la commande nous vous avons envoyé 3 photos : une avec toutes les pièces détachées de la gourde démontable Made in France, une autre avec un premier rendu réel du marquage avec votre logo imprimé (cela coûte normalement 40€ HT de faire un prototype, ça a été réalisé gracieusement exceptionnellement) . Vous avez validé ces éléments sans réserve le 5 novembre. Concernant le tracking il est envoyé automatiquement par mail. Je vois dans notre système que le tracking Chronopost des gourdes vous a été envoyé le 14 novembre à 09:32 et vous avez ouvert l'email à 11:35 le jour même. Aussi, je ne comprends pas votre remarque suivante "je dois me rendre sur good act pour voir les suivis de mes commandes". Je reste disponible pour tout complément d'information. Cdt, Robin

  • 5 / 5
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    Très bien, très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MAITRE H.

  • 5 / 5
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    Échantillon adressé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Rapide et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CNRS C.

  • 5 / 5
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    Site très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN B.

  • 5 / 5
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    Le site est intuitif, les produits sont de qualité, l'équipe est très réactive. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.

  • 5 / 5
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    facile, détaillé pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 4 / 5
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    Très bon contact à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon service, avec des échanges très rapides pour une livraison très rapide et des super produits au final. Le marquage de produit est très bien fait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Service très réactif, en moins d'une semaine nous avons été livrés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.

  • 5 / 5
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    2e commande chez good act et je suis toujours 100% satisfait. Merci pour l'accompagnement et les services que vous apportez sur chacune de vos réalisations et à chaque étape de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement et livraison dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et un bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 5 / 5
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    produit superbe

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 3 / 5
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    C'est parfois compliqué de trouver comment ajouter des produits pour un devis. Plusieurs boutons à cliquer qui ne fonctionnent pas toujours. De plus, je suis relancée régulièrement sur des devis expirés alors que j'ai déjà passé commande. Donc à revoir!

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

    Réponse de goodact.fr
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    Bonjour Béatrice, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Il n'y a qu'un seul bouton depuis la fiche produit qui vous permet d'ajouter un produit au devis, celui qui s'intitule "Demander un devis". Concernant les relances, vous avez demandé 7 devis, il est possible d'ajouter plusieurs produits à votre devis et soumettre le formulaire pour avoir tous les produits sur un seul et même devis. Un email vous alerte effectivement lorsqu'un devis arrive à expiration. Cdt, Robin, fondateur de Good Act

  • 5 / 5
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    Très bien le système de pré impression pour se rendre compte avant l’impression définitive.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Réactivité et propositions variées, nous sommes très satisfait de notre commande personnalisée

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

  • 4 / 5
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    site et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Service et livraison rapide. Produit à la hauteur de nos espérance.

    Avis du , suite à une expérience du par HERSILIA A.

  • 4 / 5
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    Support réactif et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Expérience fluide, de la commande à la livraison en passant par la validation du BAT.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 4 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL A.

  • 5 / 5
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    commande facile. Retour rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINA N.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement passé de A à Z Rapide et sérieux!

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.

  • 5 / 5
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    Nous sommes ravis de la réactivité et de la qualité de GoodAct Rapide, efficace et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.

  • 5 / 5
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    Bon échange, réponses rapide (merci Robin) et surtout livraison hyper rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JASON O.

  • 3 / 5
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    commande rapide avec aperçu du produit final.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très pro, et réactif à chaque demandes Nous recommandons vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix Service clients très réactif Livraison dans les temps indiqués

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID I.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et rendu correspondant à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.

  • 5 / 5
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    Attention à l'emballage déchiré à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité des stylos, ils fonctionnent. Et livraison dans les délais. Je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par TEST V.

  • 5 / 5
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    Très réactif, livraison rapide et produit correspondant tout à fait à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité au top. Nous n'avons rien à dire, tout est très compréhensible et en cas de problème ou question ils sont très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE T.

  • 4 / 5
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    Pour valider la commande ce n'était pas clair mais le produit est conforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, le passage de commande est rapide et l'envoie aussi je ne pensais pas recevoir ma commande aussi vite.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA P.

  • 5 / 5
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    Equipe disponible et réactive ! Envoi rapide et produits éco-responsables de qualité, je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    bon contact et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

  • 5 / 5
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    A l'écoute des clients et rapide dans le traitement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

  • 4 / 5
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    La recherche par référence ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.

  • 5 / 5
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    C était tout à fait conforme au Bat et en plus j ai reçu la commande avant la date prévue. Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par KILIAN S.

  • 5 / 5
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    Site convivial et intuitif. Personnel à l’écoute et réalisation rapide. Envoi soigné. Rapport qualité prix competitif sur grosses quantite.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication avec le service client, produit et marquage de qualité, envoi rapide. Très efficace. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfait des produits, la qualité et le rendu sont exactement ce que nous avions demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE P.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, service client réactif, conforme à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Communications fluides.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait de la rapidité d'expedition et des contacts avec les commerciaux, parfait merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOANE N.

  • 5 / 5
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    Service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 4 / 5
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    Bon produit, confirme et surtout une expérience d’achat top. Conseiller facilement accessible sur le site et conseil suivi après aussi

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon service client et produits très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Parfait! Belle qualité, dans les temps et de bons conseils!

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 2 / 5
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    L’objet est physiquement conforme à la description, mais, il a été fabriqué en Chine et imprimé en Pologne. Pour une entreprise française ecoresponsable, on repassera. … j’ai envoyé un mail, et on m’a dit qu’il fallait creuser sur le site pour voir ce qui était fabriqué en France ou pas… bref très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE F.

    Réponse de goodact.fr
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    Bonjour Mélodie, Je fais suite à nos échanges par mail. Vous avez commandé pour votre entreprise "Ébénisterie Créative" 500 carnets personnalisés et vous nous avez demandé un remboursement intégral car le produit n'a pas été fabriqué en France. Nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande, votre retour d'expérience fait suite à nos échanges. L'origine de nos produits est précisé sur chaque fiche produit ainsi que le pays de marquage. Les produits fabriqués en France sont facilement identifiables avec une icone "Made in France" ou "Made in UE" pour les produits européens. Sauf erreur, vous n'avez pas contacté nos conseillers en amont de votre commande pour préciser vos critères de sélection et n'avez pas consulté la fiche produit qui précisait l'origine du produit. Nous proposons 25 carnets dont près de la moitié sont fabriqués en France ou en Europe. Vous avez sélectionné la référence la plus compétitive à 1.81€ HT marquage et livraison comprise. Le tarif pour un carnet Made in France est à 6.86€ HT. Le produit que vous avez commandé reste néanmoins qualitatif puisqu'il est fabriqué à partir de matières recyclés, dispose d'un certificat de conformité pour le marché européen et le fabricant est membre BSCI (des audits sociaux et environnementaux sont réalisés dans les usines partenaires). L'impact carbone reste toutefois important. Ceci étant dit, en tant que fondateur de Good Act, je suis conscient que certains de nos clients ne prennent pas le temps de consulter nos fiches produits ou de prendre contact avec nous en amont de la commande. Aussi, nous travaillons actuellement sur le développement d'un ecoscore qui permettra d'identifier facilement les produits écologiques avec un faible impact carbone. Enfin, veuillez noter que moins de 10% des cadeaux d'entreprises sont fabriqués en France ou en Europe. Sur Good Act ce sont près de 55% des cadeaux qui sont d'origine FR ou UE. L'offre étant limitée et de nombreuses entreprises étants, tout comme vous à la recherche du prix le moins cher, nous sommes contraints de proposer une offre alternative à du Made in France/UE. Je reste disponible pour tout complément d'information. Bien à vous, Robin

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait de la prestation de Good Act. Merci à eux pour leur disponibilité (vérification des impressions pas mail, réponse moyenne 1h00) et la réception très rapide de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

    Réponse de goodact.fr
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    Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps pour ce retour, la journée commence bien chez Good Act :) Au plaisir, Robin

  • 4 / 5
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    Service rapide, travail soigné frais de port un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.

    Réponse de goodact.fr
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    Bonjour Alexandra, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Good Act s'adresse presque exclusivement aux professionnels. Les frais de port sont actuellement de 10€ HT pour toute commande inférieur à 300€ HT et offerts au delà. Cdt, Robin

    Réponse de Alexandra H
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    Bonjour, alors il y au une erreur sur ma commande car nous avons réglé 20€ HT de frais de transport car ma commande n'était pas de 300€. Cordialement

    Réponse de goodact.fr
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    Bonjour Alexandra, Nous allons étudier cela, nous revenons vers vous par mail. Cdt, Robin

    Réponse de Alexandra H
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    Merci Robin pour votre retour. Alexandra

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  • 5 / 5
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    Tout a été très fluide avec Goodact

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

  • 4 / 5
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    Commande conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ERICKA J.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Réactif et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

  • 4 / 5
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    Service impeccable et agréable. Seul bémol, considérable : nous avons choisi la livraison à domicile, et, en notre absence, le colis a été livré dans un point relais UPS que nous n'avons pas choisi et que nous n'aurions jamais choisi (nous allons le signaler à UPS et nous en plaindre). Le choix d'une option de point de livraison secondaire serait intéressant à prévoir pour éviter ces difficultés. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Accompagnement au top. réactif. et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon service client, à l'écoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA E.

  • 5 / 5
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    Site facile pour trouver les produits recherchés. Création fluide, puis rapidité d'impression et d'expédition. Nous sommes très satisfait de cet achat !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA H.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA M.

  • 5 / 5
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    Parfait, soigné et rapide je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILIA F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, fidèle au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE Y.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

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