Résumé des avis
Goodact.fr est largement apprécié pour son service rapide et efficace, son suivi client de qualité et son site facile d'utilisation. Les clients saluent la diversité des produits proposés et la réactivité de l'équipe. De plus, les retours sur les réalisations sont très positifs, souvent conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Goodact.fr est largement apprécié pour son service rapide et efficace, son suivi client de qualité et son site facile d'utilisation. Les clients saluent la diversité des produits proposés et la réactivité de l'équipe. De plus, les retours sur les réalisations sont très positifs, souvent conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Site très agréable et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE B.
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Produits conformes aux attentes. Une clarification sur les types d'impression serait nécessaire pour les non-spécialistes. Quelques incompréhensions sur les formats de fichiers pour l'impression ont engendré un délais de réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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RAS. tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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J'ai commandé tardivement des cadeaux pour Noël, et la commande est arrivée à temps, et le résultat est conforme à mes attentes. J'ai bénéficié d'un très bon suivi client, avec de vraies personnes qui répondent rapidement aux questions! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARYNE B.
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Merci beaucoup pour la réalisation des gourdes. Bien reçu!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Service hyper reactif
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très contente du service de Good Act : choix vaste de produits, site agréable , service client aidant, bon rapport qualité prix , production et livraison rapides même en période de fêtes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Très bien, facile de mettre un logo et de voir ce que cela peut donner
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Très réactif, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCA C.
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Très bien, réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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super ! efficace, rapide, très à l'écoute ! je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE U.
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J"avais réglé ma commande, je ne pensais pas être obligée de confirmer par mail (que je n'ai pas reçu) Il y a eu du retard dans la livraison mais ça s'est arrangé, rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Commande traitée rapidement et reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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réactivité et transparence dans la relation commerciale
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL R.
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Bon accompagnement dans ma commande, le rendu correspond à nos attentes, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons rapports qualité-prix, bon contact en envoi de BAT en amont de la mise en production
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
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Création personnalisée au top 👌 Livraison rapide 📦 Très bonne qualité du produit, nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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LIvrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Navigation fluide, les infos techniques sont claires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Le service client a été parfait, la production et l’envoi très rapide. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par JADE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.
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Réactivité impressionnante, qualité des produits impeccable. Une équipe très pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA D.
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Bon accompagnement dans la réalisation de notre projet, le tout livré dans les temps !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Je suis très satisfait de ma commande, et encore plus du service client — vraiment impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉO A.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Bien ! Avions des inquietudes sur les délais de livraison , eu un bon contact avec les équipes commerciales et les délais ont été tenu sans probleme . Du travail serieux .
Avis du , suite à une expérience du par OT PYRENEES CATHARES P.
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Tout s'est très bien déroulé, bonne communication avec l'équipe et bon suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Super ! Seulement, vous avez un calendrier où nous devons faire le choix d’une date de réception, n’ayant pas vu de délais j’ai mis au plus court (1jour ouvré), Robin m’a contacté très rapidement pour m’indiquer que le délais était de 5 jours à minima, et ma commande est arrivée la veille ! C’est donc parfait, échange rapide et très satisfaisant, il y a un vrai personnel derrière ce site internet. Merci encore de votre réactivité, il était important pour moi de tomber sur une bonne plateforme. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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Large choix et équipe très réactive, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Très bon site, l'équipe est au top et très à l'écoute. Une bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
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Navigation sur le site très facile. Nous avons tout de suite trouvé ce que nous cherchions.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons fait appel aux services de Good Act à deux reprises et avons été pleinement satisfaits. Nous recommandons sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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bonne prise en compte de ma commande, bien qu'étant un particulier
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE A.
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Pb de validation du BAT. Info non transmise de votre part au fabricant.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de goodact.frSignalerBonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, nous vous avons envoyé la validation du bon à tirer par erreur au lieu de l'envoyer à l'atelier qui fait le marquage, cela a entrainé 3 jours ouvrés de retard sur le planning, veuillez nous excuser. Dès que nous nous en sommes rendu compte nous vous avons écrit pour faire le point et vous avez souhaité maintenir la commande. Cordialement, L’équipe Goodact.fr
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Super site pour des initiatives marketing responsable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
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super pro
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.
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Site intuitif mais ne mentionne pas la provenance de Chine pour les chapeaux, dommage pour la mention "éco-responsable" J'ai apprécié les échanges réactifs et pragmatiques pour la personnalisation et l'envoi express
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
Réponse de goodact.frSignalerBonjour Fabien, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Le pays de fabrication est précisé sur tous nos produits sur la fiche produit dans "Informations complémentaires". Notre système de notation "Good Score" permet d'identifier les plus les plus écologiques. Le produit commandé est noté "C" car l'impact carbone est effectivement plus important que pour un chapeau fabriqué en Europe. Vous avez commandé le chapeau le plus compétitif pour votre association "Monplaisir vert l'avenir" à 8.52€ HT pour 20 unités. Nous avons 2 chapeaux fabriqués en Europe à 20€ HT. Je reste disponible pour tout complément d'information. Robin
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Navigation aisée, site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Excellente réactivité et service très pro.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Nous avons eu des échanges toujours très courtois et sans délai d'attente. Très réactif. Merci GOOD ACT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Le site est bien fait, pratique pour personnaliser les objets. Le retour du BAT est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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très bon site facile d'utilisation et le classement des produits est optimal.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon contact et bon suivi Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très satisfaite d'abord des échanges par mail puis le service m'a appelée pour info complémentaires très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Super service ! Et produits de bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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De nombreux produits proposés, de la réactivité et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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We ordered Lunchboxes for our next PR event. The lunch boxes arrived within the same week with the requested personalisation element. I will be looking into other items for our next event.
Avis du , suite à une expérience du par MINA O.
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À l écoute disponibles de bons conseils et patients
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Nous avons découvert GOOD ACT en préparation d'une journée d'entreprise qui aura lieu fin mai. Dans un grand choix de produits , nous avons trouvé celui en conformité avec nos souhaits. Un délai rapide de livraison dans des conditions optimales. Un contact régulier et bienveillant avec le service commercial. Merci GOOD ACT.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Site et produit parfait. Frais de port excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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vite et avec beaucoup de attention!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE H.
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Produit reçu conforme à la description, délais également. J’imprimais un QR CODE et lors de la validation du BÂT ils ont pris le temps de vérifier qu’il était fonctionnel ! Rien a dire, foncez !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Livraison reçu dans les délais, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Tout a été très rapide, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service client accessible au téléphone (de moins en moins le cas), c'est un vrai plus et est très à l'écoute. Commande exécutée rapidement, résultats top.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Très rapide et site de confiance . Commande BtoB.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA J.
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Très réactifs, flexibles et commande rapide malgré ma demande un peu particulière. Il suffisait juste de décrocher le téléphone et de discuter directement. Tout a été livré dans les délais annoncés. Merci pour tout,
Avis du , suite à une expérience du par LISE-LAURE D.
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Une première commande qui m'a donné toute satisfaction, tant sur les fonctionnalités du site que du rendu et de la livraison. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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la livraison toujours aussi rapide et l'équipe est très réactive
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCA T.
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un super rendu mais un léger souci de cadrage sur des petites lignes pas très importante.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN C.
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Livraison très rapide. Satisfaite du produit et du site. Je recommande à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Je suis ravi de la commande passée chez Good Act. Les cartes sont très qualitatives et le suivi client est parfait. Je recommanderais.
Avis du , suite à une expérience du par LISE C.
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Super, à l'écoute et un accompagnement pas à pas. Super réactif et de bonnes idées
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE B.
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Reactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Le site ainsi que les différentes étapes étaient très claires, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.
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Une entreprise au top ! Paiement par mandat administratif accepté, réactivité exemplaire et un service professionnel. Les cartes à planter pour nos vœux ont été un succès : originales, écologiques et de qualité. Merci pour cette belle expérience !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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très bien service client réactif pochettes conformes, livraison ok juste il aurait été appréciable que les pochettes soient protégées dans un emballage et non au contact direct du carton
Avis du , suite à une expérience du par V S. *
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Equipe bienveillante, réactive et rendu parfait.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Très bon expérience. J'ai eu de bon conseils de la part de l'équipe pour obtenir un visuel conforme. Ensuite, l'impression et l'expédition ont été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK D.
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Une entreprise engagée que j'aime beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M.
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Parfait ! Rapide, réactif, très bon rapport qualité / prix, très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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parfait ! Du devis, à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien pensé, beaucoup de choix, service client super réactif, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLINDA L.
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Les produits sont sympas mais il manque des photos ou vidéos sur certains produits pour se faire une réelle idée. Aucun suivi ne se fait par e-mail je dois me rendre sur good act pour voir les suivis de mes commandes (qui ne sont pratiquement jamais à jour)
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
Réponse de goodact.frSignalerBonjour Florian, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. La gourde que vous avez commandé dispose de 5 photos, nous faisons des vidéos pour nos produits mais cela prend du temps avec 1500 références. Le 5 novembre, avant de valider la commande nous vous avons envoyé 3 photos : une avec toutes les pièces détachées de la gourde démontable Made in France, une autre avec un premier rendu réel du marquage avec votre logo imprimé (cela coûte normalement 40€ HT de faire un prototype, ça a été réalisé gracieusement exceptionnellement) . Vous avez validé ces éléments sans réserve le 5 novembre. Concernant le tracking il est envoyé automatiquement par mail. Je vois dans notre système que le tracking Chronopost des gourdes vous a été envoyé le 14 novembre à 09:32 et vous avez ouvert l'email à 11:35 le jour même. Aussi, je ne comprends pas votre remarque suivante "je dois me rendre sur good act pour voir les suivis de mes commandes". Je reste disponible pour tout complément d'information. Cdt, Robin
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Très bien, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAITRE H.
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Échantillon adressé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Rapide et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CNRS C.
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Site très fluide
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN B.
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Le site est intuitif, les produits sont de qualité, l'équipe est très réactive. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
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facile, détaillé pratique
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Très bon service, avec des échanges très rapides pour une livraison très rapide et des super produits au final. Le marquage de produit est très bien fait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très bon contact à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Service très réactif, en moins d'une semaine nous avons été livrés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.
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2e commande chez good act et je suis toujours 100% satisfait. Merci pour l'accompagnement et les services que vous apportez sur chacune de vos réalisations et à chaque étape de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.
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Bon accompagnement et livraison dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide et un bon service client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est parfois compliqué de trouver comment ajouter des produits pour un devis. Plusieurs boutons à cliquer qui ne fonctionnent pas toujours. De plus, je suis relancée régulièrement sur des devis expirés alors que j'ai déjà passé commande. Donc à revoir!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de goodact.frSignalerBonjour Béatrice, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Il n'y a qu'un seul bouton depuis la fiche produit qui vous permet d'ajouter un produit au devis, celui qui s'intitule "Demander un devis". Concernant les relances, vous avez demandé 7 devis, il est possible d'ajouter plusieurs produits à votre devis et soumettre le formulaire pour avoir tous les produits sur un seul et même devis. Un email vous alerte effectivement lorsqu'un devis arrive à expiration. Cdt, Robin, fondateur de Good Act
Avis affichés par ordre chronologique