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Avis clients de graines-baumaux.fr

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Informations graines-baumaux.fr

  • Société

    Graines Baumaux

  • Description

    Graines Baumaux offre une large gamme de semences potagères en graines sélectionnées dans les variétés que nous pensons les meilleures et les plus adaptées à la réussite de notre clientèle de jardiniers avertis et exigeants.

  • Adresse

    2 FERME DU CHATEAU 88500 MAZIROT

  • Website

    http://www.graines-baumaux.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    satisfait

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  • 5 / 5 1
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    pas grand chausse à dire sauf que par fois la livraison et trop longue

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu longue sinon produits bien emballés reçus en bon état plus un petit cadeau.

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes à la commande .

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  • 3 / 5 1
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    Manquant le cadeau prévu

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait !

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    Pas de problème. Livraison en 2 fois.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais quelques plans n'ont pas repris

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  • 5 / 5 1
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    Catalogue bien fait et complet, livraison toujours dans les temps. se serais bien de pouvoir choisir une livraison en point relais dés la commande!

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  • 4 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Plantes arrivés en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    ****

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  • 5 / 5 1
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    les produits correspondaient bien à mes attentes , je suis satisfaite de Baumux Graines et je commande régulièrement

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  • 4 / 5 1
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    Site internet bien fait simple et clair. La livraison se fait suivant les disponibilités et les saisons de plantation. Une référence n'étais plus disponible après commande et m'a été remboursé. emballage compact et bien fait mais faut déballer les plantes au plus vite. les pots sont agrafés au carton et ne bougent donc pas mais ça les rend aussi non réutilisable (dommage). Se serait sympa de pouvoir choisir un jour de livraison pour éviter qu'il y ait trop de délai entre l'expédition et la livraison.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé 50 plants de fraises à racines nues, GLS a dit qu'ils les avaient livrés et a menti, une semaine plus tard ils les ont livrés, cette société a dit que les plants seraient ok même s'ils étaient desséchés, et morts... je les ai plantés parce qu'ils ont dit qu'ils se rétabliraient... seulement 15 sur 50 sont vivants, je suis très déçu par la société, j'avais l'habitude de commander beaucoup chez eux mais je ne pense pas que je peux leur faire confiance à nouveau.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait rien à redire.

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  • 4 / 5 1
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    Soin de l'emballage ,fraicheur et qualité des plantes,transporteur sérieux et ponctuel petit cadeau sympa . Ne changez rien .

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  • 5 / 5 1
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    Un 10 sur 10 à chaque commande! Navigation facile sur le site, choix impressionant d'articles, envoi soigné et rapide, que souhaiter de plus? Un grand merci

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  • 4 / 5 1
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    Navigation et explications du site sont clair

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  • 5 / 5 1
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    A partir du catalogue, je retrouve mes produits sur le site par leur référence rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Tjs impec. Variétés intéressantes et qualité irréprochable. Je suis fan.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi bien.Je commande depuis au moins 20 ans. J'ai beaucoup apprécié la réduction de plastique de calage sur cette livraison. Continuer à progresser dans ce sens.

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  • 5 / 5 1
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    une grande diversité dans le choix des graines, dont beaucoup sont récupérables. Catalogue plus que complet. Livraison rapide tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien Semences de bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    CORRECTE

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  • 4 / 5 1
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    BONJOURS il y a quelques années s'était plus simple en commande directe avec les numéros que maintenant

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  • 2 / 5 1
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    Pas très facile à utiliser sans les code produit . Site à améliorer globalement

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    Réponse de graines-baumaux.fr
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    les recherches se font aisément avec le nom des produits même incomplets.

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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien la commande

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, choix et plantes en général en bonne santé.

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    Produits de qualité

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  • 3 / 5 1
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    Commande reçu tardivement et la moitié des graines ne germent pas , dommage

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    qualité / Prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise qualités des bulbes d'ail.

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    r.a.s bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, avec en plus quelques graines en cadeau c'est sympa !

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    client depuis plusieurs années et toujours impecable

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  • 4 / 5 1
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    emballage bien adapté au produit, plants de fraisiers en parfait état, livraison sans problème.

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    Produits conformes à mes attentes, livraison rapide et sans problème

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  • 4 / 5 1
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    Aucub "bulbe" n'a pris /poussé Il S'agissait d'ail des ours et ce n'est pas faute d avoir suivi les conseils de plantatio,

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande, livraison un peu longue

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  • 5 / 5 1
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    Facile à parcourir

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, on retrouve facilement ce que l'on cherche

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  • 5 / 5 1
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    satisfait .

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    Tres bien ,emballage parfait ,produit arrivé en parfait état

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  • 4 / 5 1
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    Service efficace, très professionnel. Catalogue riche, plus facile à consulter sur le net que sur papier. Interface commandes claire, facile d'utilisation. Reste que selon moi trop de produits du catalogue ne sont pas bio, et sont même souvent hybrides.

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    Commande arrivée comme prévu , aucun soucis

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait et merci encore pour les petits cadeaux glissé à l'intérieur de chacune de mes commandes. 😉

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    RAS conforme à mes attentes ( client depuis plus de 20 ans)

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    Je suis très satisfaite très sérieux

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    Perfect

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    Je suis client depuis des années, la qualité est toujours irréprochable.

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    Livraison très difficile, en retard et sans communication

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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à mes besoins

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    Site agréable à consulter.

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    grande variété de semences

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    Navigation facile sur le site et livraison correcte

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  • 3 / 5 1
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    delai d'envoi trop long

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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    Rien à dire Catalogue clair - livraison conforme - instructions fournies avec la commande

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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK ; gros choix de produits, bien présentés sur le site.

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    Le site , le service client, les produits, la livraison tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Très bien ! J'aimerais encore plus de conseils de plantation spécifique à chaque plante.

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    Site facile à utiliser. Produits toujours de qualité

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    Le délai entre la commande et la livraison a été un peu long mais après un courriel de réclamation, tout est rentré dans l'ordre.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente des services de la Sté graines Naïm aux. J’ai reçu ma commande dans un très mauvais état mais, après en avoir avisé le service client aire, j’ai reçu les végétaux qui me manquaient. Pour ma part, j’ai trouvé cette société très honnête et efficace pour résoudre un problème.

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  • 3 / 5 1
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    un plant de kiwi malgré une plantation rapide a dégénéré immédiatement.Pour le reste bien passé.

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    satisfaite de ma première commande , je reviendrai surement vers vous bientôt

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    grand choix et bonne qualité

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    Très satisfait de ma dernière commande : Livraison dans les délais, qualité de l'emballage, les produits arrivés en boN état.

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    Très complet, propose des produits de qualité.

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    Entreprise très sérieuse , avec toutes mes recommandations , beaucoup de choix et livraison très rapide et procède au remboursement immédiat si produit manquant

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    Délais de livraison un peu long mais ce n'est pas très important en cette saison.

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    Communique pas bien

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    Parfait

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    toujours satisfait des produits et du serieux du personnel

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    Ok très bien

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    satisfait pour toute cette partie du questionnaire

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    Parfait

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    Les livraisons,tracking et qualite toujours correct

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    rien à signaler

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    Les produits livrés sont de qualité, j'aime beaucoup ce que vous faites. Par contre, j'arrête d'acheter chez vous, car 1 fois sur 2, j'ai des problèmes lors des livraisons. Les livraisons sont soit décalées, ou le livreur passe mais ne descend pas du camion et appelle sur son téléphone avec un numéro qui n'est pas le mien. Du très grand n'importe quoi. Si vous utilisiez les relais colis, je continuerais à travailler avec vous. Dans l'immédiat, j'arrête. Désolé pour vous et pour moi de surcroît.

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    Réponse de graines-baumaux.fr
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    C'est bien fâcheux mais avec le transporteur GLS, vous pouvez demander une livraison dans un point relais colis.Dès que le colis est pris en charge chez GRAINES BAUMAUX, vous recevez par mail le n° de colis, il vous suffit d'aller sur le site GLS et demander une livraison dans un point relais ou même une seconde livraison.

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    site serieux ,livraison correcte bien

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    Long délais avant d'avoir des nouvelles. Pas de communication apparemment entre le service téléphone et email. Vous faites une grandes communication, avec brochure, sur les produits disponible. Mais après il fallait attendre parce-que vous ne les avez pas du tout ce qui continue à engendrer des délais. ( sans nouvelles )

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    Réponse de graines-baumaux.fr
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    Votre commande ne comprenait pas de produit manufacturé que des végétaux & des bulbes provenant de nombreux fournisseurs. Avec le climat des 3 dernières années, tous les produits de la terre ont une mise à disposition plus tardive car la végétation se fait mal par temps très chaud ou anormalement froid et ainsi les producteurs attendent fin septembre pour livrer leur production. Les 4 ref. qui vous ont été remboursées sont arrivées quelques jours après mais vous étiez pressés alors qu'il n'y avait aucune urgence de planter en septembre car très sec.

    Réponse de Théophile S
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    Je n'ai aucune intention de faire publier mon message. C'était un message pour vous, non par pour n'importe quelle communauté donc vous ne devez pas publier mon message. SVP laissez tomber. Je reste sur le point que vous m'avez laisser attendre sans aucun message concernant le délai. J'ai dû vous contacter plusieurs fois pour savoir de quoi il s'agissait. les réponses que j'ai eu de votre part était contradictoire sur tout les plans. Ce n'est pas très sympa de votre part que vous me le mettez sur le dos "parce-que j'étais pressé" ou que vous me donner une leçon concernant ce qui est à planter en urgence ou pas. J'ai pas mal d'expériences avec les SAV. Ce n'est "peut-être" pas la meilleur façon de parler à un client qui dans le passé a déjà acheter pour des centaines es centaines d'euros chez vous, même si c'était pour qq euros. Encore une fois, le message était pour vous et non pas pour un forum public. Bien à vous

    Réponse de graines-baumaux.fr
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    AVIS VÉRIFIÉ est un site public et nous n'avons le moyen de supprimer ou d'ajouter des messages. Il fallait nous faire parvenir un mail et ne pas utiliser ce système. En général, à l'automne, nous commençons à expédier à partir du 15 septembre mais c'est de plus en plus aléatoire. Et nous dépendons du bon vouloir de fournisseurs italiens, suisses, néerlandais et aussi français.

    Réponse de Théophile S
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    "Il fallait nous faire parvenir un mail et ne pas utiliser ce système." Comment j'aurais pu savoir cela ???

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    Les délais de livraison sont très longs, et il est bien dommage de ne pas donner de N° de téléphone pour vous joindre, ni sur votre site, ni dans votre catalogue papier. Je suppose que vous ne voulez pas être dérangés, mais quand même !!!

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    Emballage impeccable On trouve chez vous ce que l'on ne peut acheter ailleurs colonnaires par exemple .

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    livraison ok belle marchandises

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    un peu compliqué d'entrer sur le site.

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    Très satisfait 0

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    Colis bien emballé

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    très satisfait des germinations, aucune mauvaise surprise depuis plusieurs années très grand choix de graines

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    Beaucoup de choix dans les fleurs et légumes, produits bien emballés et délais de livraison respectés

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    livraison rapide, avec explications sur l'utilisation des produits et échantillons gratuits. A refaire

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