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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de l'envoi et la qualité des produits. La navigation sur le site est fluide, facilitant les commandes. Les descriptions des articles sont claires et précises, contribuant à une expérience d'achat positive.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, tout était parfait.....
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifié15 jours de retard dans la livraison et aucun mot ni geste d’excuse
Réponse de Granions.fr
Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps, conforme à mes attentes.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter aux 5 étoiles.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLa réduction avec le code chouette15 ne marche pas !!!!!!!!
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéPas de communication et très long pour l envoie
Réponse de Granions.fr
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’ote pas le produit mais l’entreprise qui a mis presque trois semaines à m’envoyer le produit. Un problème informatique est possible mais il faut communiquer quand même!
Réponse de Granions.fr
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. Notre service commercial va reprendre contact avec vous directement. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison très lente, bien Au-delà des 72h inscrits à la commande.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiétres bien, merci
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas reçu ma commande en entier alors que leur bon de livraison indiquait une commande complète mais leur SAV s est occupé de ce souci et m a immédiatement envoyé les produits manquants
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLe délai de livraison n'a pas été respecté. Impossible de contacter le service client. Site bien fourni 9
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéPlus d’une semaine pour la préparation de commande, une fois on m’annonce un inventaire et une autre fois un bug… manque de sérieux certain…
Réponse de Granions.fr
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de vous savoir déçu par votre livraison. Nous avons effectivement connu des soucis d'expéditions suite à notre inventaire annuel, suivi de divers bugs. Nous vous présentons toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée. Nous travaillons dur pour éviter que le problème se reproduise. L'Equipe GRANIONS
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDélai non respecté, colis en 2 envois à un jour d'intervalle d’où gaspillage d'emballage, de plus les cartons étaient disproportionnés par rapport au contenu. Il manque une dimension éthique et respectueuse de notre environnement.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéle produit reçu me convient parfaitement, toutefois le délai de livraison 72H....annoncé, s'est traduit par 12 jours, et là j'ai effectivement eu un doute. J'espère que pour ma prochaine commande ce ne sera pas le cas.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéCommande effectuée le 7/03 toujours non reçue le 16/03 et surtout au SAV au téléphone elle n’aurait pas encore été traitée pourtant le paiement par carte bancaire a été bien retiré sur mon compte en deux jours j’aurais dû la recevoir en 72h quelle déception J’espere que je ne me suis pas fait avoir
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