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Résumé des avis
HEODE est appréciée pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients expriment leur satisfaction concernant le professionnalisme et l'écoute de l'équipe.
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Clotilde L.
5 mai 2025
Avis vérifiéSite lisible et simple à utiliser.
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Maison P.
5 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai payé mais je n'ai jamais reçu les produits
Réponse de Heode.fr
Bonjour, Dans un mail du 27/04 vous nous avez indiqué avoir été informé par le transporteur que votre colis était endommagé et qu'il ne pourrait pas vous être livré en l'état. Suite à cela, nous avons dès le 28/04 expédié un produit neuf qui vous a été livré le 30/04. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons une bonne utilisation pour les ponts de mai ! Cordialement, L'équipe Heode.
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Albert J.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des produits commandé et livré très rapidement
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Bernard S.
5 mai 2025
Avis vérifiéevoie rapide
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Bogdan F.
5 mai 2025
Avis vérifiéDu choix de l'article sur le site, en passant par le process de commande et de livraison, c'est du tout bon. Très bien !
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Hubert G.
5 mai 2025
Avis vérifiéHeode propose de nombreux articles en vu d’un aménagement de fourgon
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Christophe L.
1 mai 2025
Avis vérifiéLivré rapidement et bon service après vente
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Nathali L.
1 mai 2025
Avis vérifiéSav nul
Réponse de Heode.fr
Bonjour, Vous avez commandé un pied de table de 60cm en aluminium. Il était effectivement indiqué que celui-ci était en acier, chose que nous avons corrigé. Vous avez par la suite commandé un nouveau pied de table de 70cm en acier, en pensant que c'était de l'aluminium. Le pied de table de 70cm, qui vous pose problème, correspond donc à la description qui en est faite sur le site. Puisque la confusion vient de nous, comme convenu nous vous rembourserons le produit les frais de port une fois que nous aurons reçu votre retour. Cordialement, L'équipe Heode.
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Roland P.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon produit et arrivé intact et envoi rapide et bien emballé.
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Serge B.
1 mai 2025
Avis vérifiénavigation facile
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Julien L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLe colis a été livré au point relais sans me prévenir puis renvoyé chez Héode car le délai de retrait été dépassé. Affiché sur le site "en transit" puis "retour à l'expéditeur". Pas de message du livreur ni de Héode pour me prévenir que le colis repartait. J'ai donc perdu 2 semaines à attendre. J'espère que le remboursement sera plus efficace.
Réponse de Heode.fr
Bonjour, Le tracking transporteur nous indique que vous avez été prévenu par le prestataire le 08/04 par SMS et par email de la nécessité de reprogrammer votre livraison. Suite à cela, il est resté 12 jours en agence. Il aurait fallu nous contacter immédiatement pour que nous puissions faire le nécessaire. Conformément à votre demande, nous vous rembourserons quand le colis nous aura été retourné. Cordialement, L'équipe Héode
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Julien C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéIncroyable ce site, merci beaucoup, les délais sont ultra-rapides, matos de qualité et en plus ils viennent de Saint-Etienne
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Laurent G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéRien à redire site fluide et pratique.
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Dominique D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéÀ peine commandé à peine arrivé super rapidité je conseille vraiment et géode👍
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Jean-FrançOis I.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTop très bon site
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Jacques T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUne équipe réactive et à l’écoute. Ça été ma première expérience chez eux, je regrette presque de les avoir pas trouvé plus rapidement. Je ferai à nouveau appel à eux au prochain besoin
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A. P.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile La livraison très rapide Par contre la moquette était plus courte : 1m95 au mieux de 2m. Et parfois 5cm font une différence... Cela aurait été plus commerçant de livrer un peu plus qu'un peu moins
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Jérôme C.
25 avr. 2025
Avis vérifiéSommes ravis. Bonne qualité, colis rapide à chaque commande.
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Jeanne T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve le choix de Heode très complet, mais c'est dommage que beaucoup des images ne soient pas à jour.
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Nathalie B.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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