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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Equipe d intervention super"
"Réactivité, Ecoute, Prise en charge rapide et intervention de prestataire rapide"
"Excellente ! Ouvrier ponctuel sérieux et aimable"
Expertise des équipes
"Seul petit bémol, difficile de contacter quelqu'un, sinon, prestation et conseils parfaits Merci"
"technicien compétent qui disposait du matériel nécessaire à l'intervention ce qui n'était pas le cas du premier intervenant"
"Service très réactif, par rapport au concessionnaire d'eau"
Accueil et amabilité
"Très bon service ! Merci"
"Très bien, personnel ponctuel, très compétent, aimable"
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel & odette B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéchasse d'eau fuit encore malgré l'intervention suite au changement du mitigeur dans la cuisine, évier rayé
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.
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Jacques C.
29 nov. 2025
Avis vérifiédeçu par l'electricien
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Elisabeth et stephan S.
29 nov. 2025
Avis vérifiétrès bonne expéreince
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Delphine L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, aucun problème
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Claude S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéDéplorable pas de suivi
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve
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Michel C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTout est impeccable. Merci HOME SERVICE.
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Jocelyne G.
29 nov. 2025
Avis vérifiéL'appel a été fait pour une fuite de chauffe-eau le 11 novembre. Il n'y avait pas de plombier de service ce jour là. Par contre, le prestataire a fait un travail très sérieux commencé le lendemain.
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Maurice L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité dans la prise compte et la rélisation
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Phillipe et beatrice D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace, rapide et professionnel
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Isabelle M.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité d’intervention Qualité de l’intervention
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Michel C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTRES REACTIF
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Georges L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéprise en charge rapidement de la fuite qui as causé des dégâts je tiens à remercier noa votre plombier très motivé et qui connait son travail
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Francoise G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPas de regret d'avoir souscrit à ce contrat. Je recommande Merci, je ne pensais pas être dépannée le samedi après midi suite à mon appel le matin même.
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Murielle S.
27 nov. 2025
Avis vérifiéRéactif
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Sylviane R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de la Société HomeServe et choix des prestataires très satisfaisant.
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Jean-Claude J.
27 nov. 2025
Avis vérifiéCompétences
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Paulette P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Florence C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide respect des horaires
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Rosemonde D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéexpérience très positive, malgré ce qui est toujours une galère, avoir une fuite d'eau . EFFICACITE
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Wanda G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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