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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapidité d'intervention,

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    PARFAIT

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    C'était urgent, fuite robinet d'arret dans les wc beaucoup de perte d'eau "j'attend la facture"

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    RAPIDE EFFICACE

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Le service est de qualité

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Réactivité

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Rappel dans la 1/2 heure qui a suivi ma déclaration de sinistre et intervention quelques heures après.

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Problème de fuite d'eau 1/ détecté 2/ réparé en 4 jours par deux entreprises tre eficces

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Très bon professionnelle

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Au bout du '5éme technicien, et le passage du 4éme 8 jours avant pour déboucher mais qui a découvert ce que n'avait pas fait le 1er qui n'as strictement passé en touriste, le 2éme qui à vue ce qui fallait faire mais n'avait pas le matériel pour le faire le 3éme qui venu les mains dans les poches avec un déboucheur et qui ne voulait pas prendre de responsabilité , merci d'avoir débouché le coude de sortie situé à la sortie du WC. Venu avec du matériel efficace et du personnel compétant. Merci pour la ténacité d'home service mais regrettable de voire le niveau de certain plombiers.

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    L'intervention n'est pas réalisée le jour de l'appel. Dommage car notre cotisation est elle bien prélevée tous les mois

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Très rapide

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Personnel très aimable. Je recommance

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'aime pas parler à un robo

    Expérience du: 7 août 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée, Stéphanie

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue. Intervention mal gérée. Jamais le même interlocuteur. Technicien antipathique.

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv à l'heure avec personne très sympathique et réparation très rapide et bien faite

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    matériel non approprié au travail de débouchage canalisation cuisine

    Expérience du: 7 août 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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