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Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Homeserve assez réactif après énoncé du problème en l'occurence fuite au joint de wc

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Parfait

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Personnel à l'écoute et solution rapide au problème.

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Très satisfait

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    tres bien depannage rapide personne aimable rien a dire

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Un petit malentendu sur une réservation

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    beaucoup trop long dans le service

    Expérience du: 5 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Conseiller à l'écoute et très efficace, comme toujours. Bravo.

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D une efficacité terrible,un problème même pas 24 h après ,l intervention d un artisan et problème résolu,très très bon service

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Parce que rapidité, qualité et professionnalisme.

    Expérience du: 5 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Trop d attente au tel pour vous joindre sinon 10 sur 10

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Un robinet de radiateur qui est bloqué et qui présente des traces de coulures n’a pas été pris en compte par la garantie et donc n’a pas été changé…. Incompréhensible !!!

    Expérience du: 4 août 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas pu échanger à ce sujet par téléphone, un courriel vous a été envoyé afin de vous expliquer notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous restons bien entendu à votre disposition. Très bonne journée. Najete .

  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Rapide et excellent

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Il a fallut 2 intervention pour régler le problème.on nous a demandé de vider notre fosse alors que le problème n’avait aucun rapport et on a dû gérer le problème des canalisations bouchées et vivre avec pdt 10j alors que ça aurait pû être réglé dès la 1ere intervention.heureusement la 2ème intervention le personnel était bien plus performant et agréable

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Très réactif à la demande, venu 4 jours après. Pas pu dépanner car faut changer le chauffe eau. Attend un devis.

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Très réactif

    Expérience du: 7 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Tout a été parfait et l'électricien très sympathique

    Expérience du: 5 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Les conseillers sont à l'écoute

    Expérience du: 4 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    très bonne intervention

    Expérience du: 5 août 2023

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  • A. A.

    19 août 2023

    Avis vérifié
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    Réactif

    Expérience du: 7 août 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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