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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux et ponctuel

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agreable, intervention rapide par un professionnel sympathique et très efficace

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire envoyé pour résoudre mon problème de fuite d'eau a été très compétent malgré le mauvais service téléphonique de Homeserve.

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pleinement satisfait

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Très bien

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content. Rapidité et qualité d intervention.

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pleinement satisfait

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Rapidité et professionnalisme

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Super réactif

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
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    Pas efficace

    Expérience du: 10 juil. 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Excellente journée. Najete

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai appelé un samedi matin ,le samedi après-midi le rdv était pris pour lundi après-midi intervention en avance rien à dire plus rapide on fait pas je suis ravie .

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide d'intervention

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et tarifs intéressants

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une LRAR est partie. Devinez pourquoi.

    Expérience du: 10 juil. 2023

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, India.

  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réparation de fuite d'eau extérieure réparée dans les 48 h par une personne de l'art ... sympathique, ce qui est agréable après une déboire!

    Expérience du: 10 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, technicien au top et travaux exécutés dans un temp record !! Ne pas hésiter !

    Expérience du: 7 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 7 juil. 2023

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  • A. A.

    22 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien!

    Expérience du: 7 juil. 2023

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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