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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiévraiment no problem!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de l’intervention. Je parle de vous dès que l’occasion se présente. Ne changer rien, améliorer si nécessaire ;()
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCourrier adressé à homeserve suite à cette intervention. Aucune réaction, aucune réponse . une expérience désagréable qu'effectivement je ne recommanderai à ^personne. J'ai d'ailleurs avisé HomeServe que j'avais l'intention d'activer mon assistance juridique suite à cette intervention
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide nous concernant et des vérifications supplémentaires pour être sures de bien avoir trouver la panne.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et parfaite merci
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIMPECCABLE, TANT AU NIVEAU COMMERCIAL QU'AU NIVEAU TECHNIQUE. MERCI.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéservice rapide, compétant et très attentif à la demande
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSite clair, complet avec, cerise sur le gâteau, l'historique des échanges téléphoniques et opérations effectuées. Technicien professionnel et à l'écoute.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéFacilité relative d'accès à Home Serve...Excellente prestation du technicien,avec un jour de retard...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéService impeccable, je recommande, Très Très bien.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéContact avec Homeserve efficace qui a permis la résolution des micro fuites repérées par le technicien. A confirmer à la prochaine facture d'eau
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a pu déceler une fuite d'eau sur une conduite d'eau extérieure. Une réparation est faite. Il faut refaire un autre devis, car il y a toujours une fuite sur le même conduit..
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, une proposition commerciale sous la forme d'un remboursement partiel est retenue. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéle prix n'est pas resonable
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrés sympathique, à l'écoute des problémes du client.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéContact par téléphone et reaction rapide de l'entreprise contactée.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès reactive
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéune personne calme respectueux un petit complètement sur sa fiche de paye c'est mon avis
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiérendez vous pris par téléphone
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très aimable, professionnel et efficace. Une fois mon appel terminé, j'ai été contacté par un professionnel cinq minutes après.
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