Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre une intervention rapide et efficace, avec des professionnels compétents et une qualité de service appréciée par de nombreux clients. La facilité de paiement et la réactivité sont des atouts souvent soulignés.
-
A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPrestation au top
-
A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéBon travail, bon diagnostic et de bons conseils. Bonne relation humaine.
-
A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéla fuite n'a pas été détectée, le technicien doit repasser mercredi 02 juin pour poursuivre la recherche.
-
A. A.
4 juin 2021
Avis vérifié5 jours après même problème les toilettes sont bouchées et je dois repayer 129€ pour une autre intervention ! Inacceptable !
Réponse de MESBONSPROS par HOMESERVE
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
Réponse de A. A.
Bonjour , je souhaite changer mon avis car le problème a été résolu au deuxième coup de fil.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et professionel
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéle site est tres bien
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPremière fois que je fais appel à vos service et j'en suis très satisfait. Facilement joignable, clair, rapide : parfait.
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéRapidité d’intervention et travail bien exécuté. Très satisfaite
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéexcellente prestation, intervention rapide technicien très compétant BRAVO!!!
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAu delà du débouchage il fallait résoudre le problème (enlèvement des cailloux) ce n'a pas été fait
Réponse de MESBONSPROS par HOMESERVE
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, une proposition commerciale sous la forme d'un remboursement partiel est retenue. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
