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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 142 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 762 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun souci c'est facile et pratique

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation plus que conforme à mes attentes! Appel téléphonique: Réponse immédiate. Devis établi et adressé dans les 10mn! Technicien disponible dans la 1/2 heure suivante. Diagnostique immédiat et RV pris dans la foulée. Technicien trés opérationnel.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite au contact téléphonique, la visite du technicien a été programmée ( visite à ma charge car forfaits déjà utilisés) . Le devis a été accepté par internet. Le technicien a très vite vu que les travaux ne correspondaient pas au devis (revu à la baisse). Après appel chez HomeServe la facture a été modifiée assez facilement. J’ai apprécié le suivi et la connaissance des dossiers.

  • A. A.

    19 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    xxxx

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Je recommande HomeServe sans hésiter ! Réactif et très efficace, HomeServe a su m'envoyer immédiatement un plombier au top ! Je remercie vivement HomeServe et le plombier super sympa venu à l'heure qui a su réparer mes deux problèmes dont une belle fuite rapidement, consciencieusement et très proprement.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait! Je recommande sans hésiter! Réactif, très pro et problème résolu sans mauvaise surprise ! Au top!

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    cela a été rapide et efficace

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et très polis au telephone

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    SERVICE DANS LES DELAIS ET RAPIDE

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervention efficace. Interlocuteurs aimables et compétents.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cool

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a été très rapide à prendre en charge le problème (et pourtant c'était un samedi) : je leur ai téléphoné à 11h15, à 11h45 la ste rappelait et à 12h45, ils étaient devant la porte : tout était terminé vers 13h30. Bravo.

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A oublier... ne respectent pas les accords donnés dans une conversation pourtant enregistrée. .. et de très mauvaise fois en plus... je recommande de faire appel à une autre société

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne prestation

  • A. A.

    18 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TROP DE DIFFICULTES POUR SE RENSEIGER????

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation. A l'issue de cet échange, des explications claires et précises vous sont apportée concernant la situation telle que décrite. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve

  • A. A.

    16 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement administratif compliqué avant et après intervention. Intervention parfaite, Intervenant efficace et symp. Commercial HomeServe ne ratant pas une occasion pour un nouveau contrat

  • A. A.

    13 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    13 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    favorable

  • A. A.

    13 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple à contacter, super prestation de l'entreprise compagnie déboucheur, travail bien fais et propreté assuré

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