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Résumé des avis
Les avis soulignent une grande réactivité et une efficacité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et aimables. Les clients apprécient le respect des délais et la qualité du service, recommandant la marque à d'autres.
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Martine L.
22 avr. 2026
Avis vérifié2 interventions plomberie et robinetterie se sont enchaînées et l'inquiétude quant aux événements s'est calmée et je suis rassurée et satisfaite !
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Bernard H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéArtisan ponctuel et efficace.
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Annick B.
22 avr. 2026
Avis vérifiélors de mon appel on me dit oui pour l'intervention lors de la visite du technicien c'est non et j'ai compris qu'il n'y connaissait rien
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications transmises par e-mail aujourd'hui vous apporteront les clarifications nécessaires concernant la prise en charge des interventions selon les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
Réponse de Annick B.
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Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci pour votre retour. Une réponse concernant les garanties de votre Contrat "Réparations Fuites" vous a été transmise par e-mail. Votre sinistre déclaré auprès de notre Service Intervention le 09/04/2026 n'est pas pris en charge par votre contrat. Cordialement, Amar
Réponse de Annick B.
Bonjour Pour quoi sa n'a pas été dit au téléphone lors de ma demande ? En plus le technicien n'y connaissait rien Donc je perds une intervention Braz Annick
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Jean M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu compliqué pour une seule intervention: obligation d’ouvrir 2 dossiers pour des bouchons dans 2 douches… Ça a bien changé chez Homeserve car nous avons droit qu’a un certain nombre d’interventions…
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France S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jacques K.
22 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique agréable, clair, efficace et réactif
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Catherine L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéA l'heure.efficace.rapide
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Margit P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPassage rapide et super professionnel
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Douglas R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Cindy K.
22 avr. 2026
Avis vérifiéDu vol
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Après analyse de votre dossier, les frais de déplacement du technicien restent à votre charge suite à la requalification du devis. Pour votre information, le devis peut être ajusté à la hausse ou à la baisse lors de l'évaluation des travaux à réaliser, comme précisé lors de votre commande. Cordialement, Amar
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Bertrand S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLe technicien refuse de facturer un robinet de chasse d'eau et en demande 40 €.
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Eric J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBonne prestation sans perte de temps
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Andre T.
22 avr. 2026
Avis vérifiérapidité
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Guillaume M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu déçu car le prestataire n’a pas pu réparer la fuite
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Aminata T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Andre T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPlombier très professionnel, empathie et gentillesse
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Roger L.
22 avr. 2026
Avis vérifiérapide, efficace, competent,
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Mireille T.
22 avr. 2026
Avis vérifiésérieux et efficace. TRES SATISFAIT .
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Alain C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactive à nos problèmes, réalisation des travaux réalisée dans les deux heures (pour moi) par une équipe compétente et très sympathique. Merci.
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