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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 109 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marie chantal S.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui a fait l'intervention chez moi est très professionnel satisfaite

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Stephane Q.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi, bonne réactivité

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • M-F G.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité pour la prise en compte de la demande et de l'exécution de la réparation.

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Michel B.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
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    Ok!

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Raymonde K.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
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    RAS Sinon la remise en place du carrelage

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Michel B.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Michel B.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. C'est le prestataire Aquaserv qui lors de l 'intervention n'a pas respecté la dimension du tuyau et suite à mon appel auprès de vos services a dû revenir pour exécuter correctement la réparation.

    Expérience du: 1 mars 2025

  • Lydie L.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
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    Rapide travail bien fait

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Regis P.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
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    PLEINEMENT SATISFAIT

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Jean G.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d intervention

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Jacques B.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention et bon accueil

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Hélène F.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu une réponse mitigée pour régler mon problème d'évacuation. Evacuation remise mais le problème devrait revenir très vite puisque des racines bouchent les tuyaux. Réponse : ce n'est plus de notre ressort.

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Hamed H.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace et rapide Merci beaucoup

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Hamid M.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mauvais diagnostic

    Expérience du: 28 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Je suis ravi de constater qu'une solution a été apportée par nos Services suite à la prise en charge de votre facture. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Je vous souhaite une bonne fin de journée. Amar

    Réponse de Hamid M.

    Bonsoir je vous remercie de votre réactivité et à l'occasion je prendrai un nouveaux contract auprès de home service je suis entièrement satisfait. Cordialement. Hamid mokrane

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Il est important pour nous d’offrir un service réactif et de qualité, et nous sommes heureux que notre service ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute nouvelle intervention. Bonne fin de semaine ! Amar

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  • Christophe C.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, le technicien était très compétent, un vrai professionnel serviable !!

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Karima K.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Daniel A.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Jean pierre G.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l’ensemble satisfait

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Joel S.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 28 févr. 2025

  • Christophe S.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente écoute de la situation et résolution très rapide du problème. Je me sens parfaitement soutenu et protégé avec Homeserve.

    Expérience du: 28 févr. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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