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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 109 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Alain D.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi rapide. Entreprises intervenantes efficaces

    Expérience du: 18 févr. 2025

  • Andre L.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et très satisfait merci.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Gerard G.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rappellé rapidement par l'opérateur.

    Expérience du: 22 févr. 2025

  • Coralie C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçue de découvrir que je paye une assurance tous les mois pour seulement 2 interventions par an.

    Expérience du: 19 févr. 2025

  • Sophie C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et réactif

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Maurice et beatrice M.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés efficace

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • Stephanie V.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la rapidité d'intervention

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Michel M.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il s'agit du remplacement d'un robinet. Le robinet en défaut était un Grohé de qualité supérieure et il a été remplacé par un robinet de très bas de gamme. C'est effectivement prévu dans le contrat que je n'avais pas lu en totalité, mais cela reste insatisfaisant.

    Expérience du: 18 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre sentiment. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail vous apporteront satisfaction. En cas de besoin, notre service d' Assistance reste à votre disposition. Bonne journée! Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Francoise P.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le délai d'intervention a été rapide mais la personne qui s'est présentee n'était pas compétente

    Expérience du: 14 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée! Caroline, de l'équipe HomeServe.

  • Stephanie L.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de prise en charge téléphonique, intervention assez rapide

    Expérience du: 7 févr. 2025

  • Laurent G.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, rien à redire.

    Expérience du: 2 janv. 2025

  • Brigitte H.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien rapidité d'intervention personnel à l'accueil et prestataire sympathiques et travail soigné je recommande

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Veronique C.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Très bon services client

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Gerard D.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Opérateur symphatique et efficace .Merci

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Dominique D.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • M. P.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impeccable à tout point de vue

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Gisele P.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aimable et competent

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Gerard myrienne E.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact facile et rapide avec HomeServe, personne agréable au téléphone.

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Monique B.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 20 févr. 2025

  • Claude R.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon professionnel avec un service très sérieux et à notre porté..bravo

    Expérience du: 20 févr. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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