Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 137 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 133 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Michele N.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la première int. du 17 février très bien malheureusement li n'avait pas la pièce pour finir l'intervention l'intervention du 20 par une autre personne nul il ne savait ce qu'il devait faire et n'a pas vérifier le compteur???? je ne suis pas sur qu'il n'y ai plus de fuite???

  • Gaetan M.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Problème non réglé

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. J'espère que les explications relatives aux garanties de votre Contrat, apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Caroline, de l'équipe HomeServe.

  • Fatima M.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Toujours présent , à l écoute , professionnalisme, rapidité

  • Simone D.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Très bon technicien en plomberie

  • Michel & jeannine B.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Rien à redire

  • Claude L.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    intervenant très compétent et sympathique

  • Dominique C.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Intervention rapide du prestataire Les travaux ont été réalisés et l'écoulement rétabli dan la journée HomeServe gère TOUT,choix du prestataire, suivi des travaux.... Je suis très satisfait et je recommande

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Dominique COQUILLAT Nous vous remercions pour ce retour positif qui souligne la qualité et la rapidité des interventions des professionnels de notre réseau. Disponibles et réactifs, nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Leila B.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Pour l intervention de décembre il a fallu que j appelle dernièrement pour être informée des suites à donner

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette la situation évoquée. Ceci n'est pas le reflet de la qualité de service délivrée à nos clients au quotidien. Je constate que notre d’Assistance a pris en charge votre demande afin d'assurer le suivi de votre demande d'intervention. Nus restons à votre disposition si besoin. Caroline, de l'équipe d'HomeServe.

  • Huguette D.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un technicien est intervenu très rapidement 40 mimutes après mon appel au service pour déclaré mon sinistres.

  • Daniel H.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant efficace et professionnel

  • Philippe V.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et très pro, comme à chaque fois

  • R. Y.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'électricien que vous m'avez envoyé il le meilleur pour les réparations merci à vous

  • Chantal V.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
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    Le sérieux, la réactivité

  • Thierry V.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention. Je suis satisfait,cela c'est très bien passé.

  • Ginette N.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • Cathrine G.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention

  • Hamadi said M.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Alain L.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contacts et Interventions de Home Service et du prestataire excellents.

  • Andre V.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide professionnel sympa.

  • Stéphane S.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge claire et rapide

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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