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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 137 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 133 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nicole R.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Jean charles O.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D'une efficacité redoutable. Appel 18:50 contact 19:00 réparation en 4 jours

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Chantal R.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chez Homeserve depuis plusieurs années à différentes adresses , toujours satisfaite.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Claire R.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service de qualité

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Olivier V.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé à temps, travaux effectués

    Expérience du: 25 janv. 2025

  • Colette et gilles D.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation tout a fait stisf&aisante

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Francoise F.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été contactée très rapidement par le plombier et un RV rapide a été fixé. Travail effectué rapidement par un plombier compétent,efficace et très aimable.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Frederic C.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de retour de la part du plombier au bout de 3 semaines

    Expérience du: 14 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la solution apportées ce jour par courriel, permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Mejda.

  • Dominique L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    homeserve c'est parfait

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Alain L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Chrisitine M.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de contact rapide et réactivité de vos services

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Gilbert C.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact téléphonique agréable

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Yvette R.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’électricien qui est intervenu pour le dépannage a rapidement avoué son incompétence à réparer le disfonctionnement électrique pour lequel il était missionné.

    Expérience du: 14 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mejda.

  • Dragutin B.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Téléphoner le soir vers 16 heures afin de signaler mon problème, le rendez-vous était pris pour le lendemain 10 heures, le technicien était très efficace et très gentil et à déboucher mes canalisations. Bref je recommande.

    Expérience du: 17 févr. 2025

  • M. L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de l'intervention

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Raphael L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire , prestation au top

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Jean A.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dificulté au telephone

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Michel M.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide, intervention très bien

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • R. V.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conformerai contrat, délai et qualité

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Roland M.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute et rapidité pour le dépannage

    Expérience du: 14 févr. 2025

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À propos de Homeserve.fr

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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