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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 259 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 193 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique R.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et parfaite

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Hassane H.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier etait peu sociable

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Jacques R.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien : ponctualité, sérieux, professionnalisme, propreté,amabilités,

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Olivier G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Lydie B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il reste une seconde intervention à effectuer.... mon avis final se fera donc après.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Jacqueline C.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide. Bon professionnel. Nous sommes satisfaits. Nous ne regrettons pas notre abonnement à Home Serve

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Maryse A.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rdv rapide et intervention courte et sympathique.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Franck L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Dominique L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail, RAS. Cordialement.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Cathy L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide, rappel moins de 2 heures après l'incident, intervention du dépanneur dans la journée.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Philippe B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le bon choix de l'artisan

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Joel G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bonne prestation

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Marie christine F.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail et amabilité très bien

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • André L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité et rapidité de l'intervention travail effectué sans problème.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Patrick D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Partie signalée en panne rapidement reparee

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Chantal K.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'assurance ne sert a rien

    Expérience du: 4 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Paul C.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et intervenant tres competant

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Farid A.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très professionnelle, pour une reparation rapide et efficace.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Michel D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Olivier L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas bien du tout problème cree à partir du problème existant

    Expérience du: 4 févr. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix concernant la situation rencontrée. Sachez que vos remarques nous permettent d'améliorer notre qualité de service. Cordialement, Nawelle

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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