Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 259 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 193 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

  • Chantal R.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfaite des services. Prise en charge très rapide et travaux réalisés impeccablement. A recommander sans hésitation. Sérieux et professionnalisme très appréciés

  • Pierre D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais?

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  • Horia G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promptitude,seriosité compétence, qualité,courtoisie

  • Philippe G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace au top

  • Pascal D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • B. L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plombier très consciencieux

  • Elisabeth L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de prise en charge - Intervention dans la journée

  • Beatrice B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide de la part de Homeserve mais j'ai dû rappeler en fin d'après-midi alors que la demande avait été faite vers les 10 heures car je n'avais pas été rappelée par le plombier qui m'a dit avoir bien été contacté par Homeserve mais avoir oublié... De plus il m'a proposé de passer 2 jours plus tard pour la fuite et j'ai dû insister pour qu'il passe le lendemain.

  • Carmelo L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. set le top très bien RAS

  • Francine F.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien, comme d'habitude

  • Maryse et joel B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rapidité,efficacité,je recommande vivement

  • Voluntas-Dei N.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Fabrice D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • Edouard et maryse F.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai déjà répondu 2 fois à votre enquête. Il semble y avoir un problème de communication.

  • Marie noël P.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Roland E.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait des réponses à mes questions et de l'intervention

  • Philippe G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

  • Didier C.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    okok

  • Catherine T.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais pour cette intervention. Grand professionnalisme. A recommander

  • Sutharsini T.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualités du matériel est n'est pas bonne.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Cordialement, Nawelle

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence