Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 259 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 193 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Milene C.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La meilleure assurance que je connaisse aujourd'hui. Elle répond à ses engagements de manière efficace et efficiente

  • André S.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, efficacité explications et gentillesse

  • Laurent A.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Melanie M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurance certe pas cher mais il y a rien comme remboursement. Technicien qui vient le jour même se permet de faire un trou dans le mur alors que nous sommes locataire donc on ne peut rien toucher sans l’accord du propriétaire. On avait une grosse fuite et de l’eau coulait en grande quantité chez nous et chez le voisin. On appelle le service client pour demander le devis au plus vite. 1 semaine après on nous appelle pour le devis! Alors bon 1 semaine on serait sous l’eau si on attendait uniquement homeserve. Heureusement qu’un autre plombier est venu et nous a boucher la fuite en attendant le début des travaux. Quand vous les appelez ils ne savent même pas si vous êtes locataire ou propriétaire. Je ne recommande pas du tout !

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que l'échange téléphonique de ce jour permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Dominique B.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif. Compétent. Professionnel. C'est la première fois que j'ai utilisé HomeServe et suis absolument satisfaite.

  • Francine F.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

  • Guy M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Simeon C.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien depannage rapide et tres bon reparateur

  • Jean-Louis M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • Manuela M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfaite de l'intervention, Félicitations aux plombiers qui ont été correctes et aimables

  • A. J.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. B.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant aimable et efficace

  • Frédéric L.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Marie noël P.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok!

  • Serge M.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et professionnalisme

  • Robert et anne marie G.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • Francoise D.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide

  • Bernard L.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l’écoute du client

  • Bernard D.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Thierry B.

    15 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien...

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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