Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 484 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 228 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gustave H.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un prestataire est venu le lendemain mais n était pas équipé pour déboucher la canalisation c était un samedi donc demande d un autre prestataire équipé du matériel adéquat qui n a pu venir que le mercredi et qui a réussi a déboucher la canalisation

  • Josiane M.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Très bonne répartition , très satisfait , réparateur très qualifié , rien à redire.

  • Marc et pierrette J.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Michel N.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres competant prise en charge tres rapide et au niveau artisan intervenu tres rapidement dans la journée tres efficace

  • Bruno C.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

  • Stephan S.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Très efficace

  • Bruno et valerie V.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif suite à notre fuite d'eau Technicien sympa et compétent même si il avait fallu l'intervention d'un 2sd technicien pour la réparation. Nous l'avons aidé pour le passage des gaines.

  • Jacques R.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Pas de contact possible le dimanche 22/12/2024 pour signaler fuite d'eau sur réseau enterré.

  • Fernando F.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    serieux

  • Jose P.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'espère que le plombier a été bien raisonable au niveau de la facture.. Il n'a mis que 10 minutes ..ce n'étais qu'un petit joint conique se trouvant à l'intérieur de la tirette qui n'y était pas. Et que je ne pouvais deviner. Puisque j'avais tout changé bende et siphon.. Autrement plombier professionnel et compétent.

  • Marie dominique G.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, bon service, rapidité d'intervention et accueil téléphonique impeccable.

  • Y. L.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très rassurant - demande intervention aux environs de 10 h 30 intervenetion à 12 h 30

  • Agnes D.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • Andrée B.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de la prise en charge du sinistre et dépannage des canalisations bouchées rapidement effectué par le prestataire.

  • Agnes M.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en compte rapide

  • Bernard M.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux soignés

  • Nicole B.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention n’a pas eu lieu … j’attends toujours !!!

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • Pascal S.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond bien à mon attente

  • Bernard S.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L' intervention c'est bien passé, le technicien est arrivé à l'heure et à été rapide et efficace.. La prise de Rdv par téléphone c'est bien passée, attente un peu longue .

  • Pascale M.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problèmes à cause d'un intervenant non compétent

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Pascale M.

    Vous pouvez me joindre au : 06 77 91 31 36

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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