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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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Karine G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif consciencieux
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Jean-Francois D.
11 janv. 2025
Avis vérifiérapidité d'intervention
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David S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéÀ l'heure, travail correctement fait, problème résolu.
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Laurence R.
11 janv. 2025
Avis vérifiéservice réactif et efficace
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Jacques T.
11 janv. 2025
Avis vérifiéParfait rapidité, réaction,très bonne intervention .merci.
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Thierry S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTop. HomeServe a pris en charge un débouchage intérieur un débouchage extérieur ainsi que le changement d'une chasse d'eau à mon domicile.
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Alain B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéJe vous ai envoyé un mail samedi 4 janvier j’attends une réponse Je vous ai téléphoné le 28 décembre pour une fuite à un robinet la réparation à été faite le 4 janvier non respect du contrat proposé normalement in doit nous rappeler dans les 2 heures qui suivent notre 1er appel !!!’
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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Julian P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne compétente
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Jean pierre F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe à l'heure suite à la prise de RDV Intervention rapide. Pas de problèmes
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David S.
11 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, rien à redire.
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Jean-Claude D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité d’intervention
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Nicole R.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRAPIDITE ET EFICACITE
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Jean D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéfiable
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Lucien C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Ahmed A.
11 janv. 2025
Avis vérifiéIl y a eu caffouillage, vous avez mandaté 2 prestataires pour la meme intervention, ensuite une a ete annulé, sans me prevenir de l'autre qui s'est quand meme presentée
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Jean luc P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéPrestataire très désagréable. Je ne suis pas sûre de la durée dans le temps de la réparation qu'il n'a d'ailleurs pas eu le temps de tester lui-même!!!! Quant à la réinstallation des plinthes qu'il évoque dans le bon d'intervention, ce n'était certes peut-être pas son "boulot". Ceci dit, il s'agissait d'un simple service tout à fait en lien avec l'intervention qu'il aurait pu rapidement effectuer, en lâchant son portable....
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi
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Agnes W.
11 janv. 2025
Avis vérifiéS'était un monsieur très gentil et aimable seulement j'étais obligé de jeté mon tapis devant l'évier il est foutue et s'était des chats déjà que j'ai perdu le miens
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Stephane C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRetour rapide , efficace et sympathique
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Yveline P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et professionnel je suis très satisfaite le travail a été parfait
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Annie et michel T.
11 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention dans les deux heures, rapide efficace et sympa
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