Homeserve.fr
Maison & jardin
4.6 (64 484)
Blog Pour les entreprises
Homeserve.fr
4.6
icon contact Aller sur le site

Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 484 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 181 avis des 12 derniers mois

  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 76%
  • 14%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Antar D.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très 👍

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Alain G.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité et efficacité

    Expérience du: 28 déc. 2024

  • Sylvia F.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Bruno C.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d intervention ,amabilite

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Marika S.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toys c’est derouler super bien

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Martine S.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Carmen S.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 minutes d’intervention après 9 heures d’attente sans chauffage. Mauvaise évaluation de la panne. Il prétend que l’installation est vétuste alors qu’ elle date de 2020 (facture à l’appui). Désagréable et désastreux.

    Expérience du: 28 déc. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Belle journée ! Amar

  • Jean D.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En tout point cette intervention fut positive .

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Genevieve M.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité.

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Christiane I.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire a laissé la famille de mes locataires sans eau, alors qu'Il aurait pu isoler le chauffe eau et ainsi leur donner accès àu compteur général! Par contre j'ai eu yrés rapidemeny un devis très cher et très peu détaillé

    Expérience du: 27 déc. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée ! Amar

  • Gerard Z.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute mais parfois avec des erreurs de compréhension. Bonnes entreprises sauf la sté de Cavaillon qui a envoyé 3 agents différents pour réparer le wc du rdc. La réparation a été mal faite z et a duré presque 3 mois. Heureusement que nous avons 3 wc dans la maison

    Expérience du: 23 déc. 2024

  • Nathalie D.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Service client super réactif

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • John S.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Swift intervention to resolve the problem

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Marie francoise S.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité de l intervention

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Francine P.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Lionel F.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super réactivité

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • P. A.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des horaires. Travail effectué

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Mickael T.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace, accueil téléphonique très agréable

    Expérience du: 27 déc. 2024

  • Jonathan F.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne

    Expérience du: 26 déc. 2024

  • Lounas N.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité :) Merci

    Expérience du: 27 déc. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

9 rue Anna Marly , Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity