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Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 528 avis depuis 16/09/2017

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Basé sur 13 180 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Charlotte V.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien une fois que j’ai bien ‘geuler”

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Christine M.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite du travail de ce Monsieur ,super consciencieux. Un grand merci à toute ces personnes ainsi que les personnes qui répondent à nos appels . Ne changer rien surtout ,cordialement

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Alain B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail du technicien mais grosses lenteur pour avoir le ok de la réparation 8 appels téléphoniques plus un chat . Une semaine entre l’appel et le ok c’est trop long .

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Maurice F.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, bon travail ! Détection et réparation!

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Eveline J.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vitesse d éxécution du dépannage

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • P. R.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lenteur

    Expérience du: 19 déc. 2024

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

  • Friedel K.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Hotline très difficile à joindre si vous souhaitez signaler des dégâts. A abandonné jeudi matin après 40 minutes (!), finalement réussi à 15 heures après encore 90 minutes (!!) d'attente. Le lendemain, le bouchon a été enlevé professionnellement.

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Maria L.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passée le technicien était au top

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Sabrina H.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Nicole R.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le robinet à continuer à suinter et un voisin me l'a changer. Travail à moitié fait.

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Jean luc C.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Anne marie H.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenants rapides,aumables,à l 'écoute,efficaces.

    Expérience du: 20 déc. 2024

  • Henri M.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide. La personne envoyée a été très à l'écoute et très efficace. Merci

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • D. R.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour leur professionnalisme

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Jean claude D.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple,rapide et efficacite des services

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Laurent G.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, rapide et de qualité.

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Jean baptiste C.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Anne marie P.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 déc. 2024

  • Patrick B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    okk

    Expérience du: 18 déc. 2024

  • Micheline C.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail efficace et rapide

    Expérience du: 19 déc. 2024

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À propos de Homeserve.fr

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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