Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de réponse du prestataire, j'ai été obligé de rappeler. L'intervention c'est bien passée.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JULIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention bien faite

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rpide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par VALÉRIE N. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de la célérité d'intervention et de la qualité de celle ci et du rapport sympathique et professionnel de l'intervenant.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JACQUELINE F. *

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• 4 / 5

  

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  travail bien fait et professionel !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été débouché c'est très bien merci à votre employé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide après mon appel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  1ere utilisation de vos services et résultats plus que concluant Rapidité , suivi des démarches Efficacité de l intervenant Tout a été parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AGATHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention excellente du technicien mais n'est pas spécialement adapté pour les personnes agées

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Prestataire très courtois et professionnel qui a pris ses temps pour répondre au mieux au problème

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été compétent et a été très rapide J ai été très satisfaite du travail qu il a fourni

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANOUK D. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler,tout s est déroulé normalement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Contact Homeserve facile , intervention dans les 2 heures et bon déroulement de celle ci, parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, efficace, contact agréable

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AUGUSTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé sauf le délai de validation du devis établi par le professionnel qui a duré près de trois (3) semaines malgré de nombreuses relances

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  2 garcons tres efficaces qui ont pris le temps de tout verifier

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GILBERT B. *

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• 1 / 5

  

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  Très en colère ! On m'a mis d'office un mitigeur cuisine qui n'est pas en col de cygne. La bouteille d'eau de 1,5 l ne passe pas dessous et faire la vaisselle c'est la galère ! Sans compter que ce mitigeur est difficile à manipuler lorsque l'on désire juste un filet d'eau....je vais donc arrêter le contrat robinetterie.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANTOINETTE B. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour le suivi de votre dossier. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

• 5 / 5

  

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  tres bien mais pas fini

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LOUIS L. *

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• 3 / 5

  

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  La fuite n'était pas vraiment arrêtée. Il a fallu une autre intervention.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaits ! un excellent dépanneur nous a été envoyé !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  La réparation à été rapide et efficace.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  travail serieux de la part de votre intervenant meilleures salutatiions

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant il n'y a pas de probléme

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par BERTRAND P. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel de Home serve est disponible et agréable mais la gestion des sinistres et le choix des intervenants ne sont pas au niveau. J'attends la fin de mon contrat pour résilier.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ce jeune homme c'est montré très professionnel, nous expliquant très clairement d'où venait la fuite et comment il allait la réparer. En plus de son professionnalisme , cette personne c'est montré courtoise poli. On recommande cette personne sans aucune hésitation.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide Réactif Efficace Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de l'entreprise Chambon de Bollène,délais respectés,très rapide et sérieux la personne a nettoyé notre regard qui était bouché,je donne aussi 5 étoiles pour la réactivité la réactivité de home serve ,peut d'attente au téléphone,et mise en place d'une solution rapide .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  je maintien mon avis précédent très mécontent du service de home serve

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SABINE F. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete.

• 4 / 5

  

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  L'intervention était simple. Seul mon âge m'empêche certaines acrobaties.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Artisans tres compétents , serieux, aimables! Je recommande ...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, conforme à ma demande.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PÉNÉLOPE H. *

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• 1 / 5

  

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  Le depannage pour engorgement des wc a été demandé le 28 /02/23 à 19H07.A cette heure plus de wc dans la maison . Le dépannage par Goiran Assainissement a été fait le 01/03/23 0 14 heures soit 19 heures aprés mon appel . Comment voulez vous que je sois satisfait de votre service ?

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par WILLIAM N. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée, Sofia

• 5 / 5

  

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  tres efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace ! Merci beaucoup !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARCEL T. *

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• 5 / 5

  

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  homeserve tres bien thecnitien vrai ment pas aimable

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité amabilité travail propre

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Avec une fuite difficile à trouver l'origine, l'intervenant , très méthodique et professionnel a réparé avec beaucoup de soin et très délicatement cette fuite à un endroit difficile d'accès.Un technicien comme on aimerait tous trouver. Merci!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait : compétence , rapidité et amabilité en plus !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait. Engorgement sur conduite WC. Malgré le travail complexe, grand professionnalisme du plombier. Travail soigneux, nettoyage. Parfait. Je recommande vivement.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BERNARD G. *

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• 3 / 5

  

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  delais intervention

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EMMANUEL C. *

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• 2 / 5

  

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  Très mécontents de SOS Plomberie...jamais les mêmes personnes d'un jour dur l'autre...viennent par demie journée...diagnostic de départ mal fait..et pour une journée supplémentaire de recherche facturation de 800 euros...plombier à éviter absolument 9

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CHRISTOPHE P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Nous restons naturellement à votre disposition. Cordialement, Amar

• 5 / 5

  

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  rapidité, simplicité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Grande efficacité et rapidité pour le dépannage.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide, deux heures après appel, professionnel très consciencieux ayant bien fait le travail.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEANNINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et très sympathique.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour l'intervention

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sèrieux Entièrement satisfaite

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rappel rapide pour prise de rdv dans les 24 heures. Intervention impécable.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, rapidité et efficacité avec amabilité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  La note maximale Intervention rapide et travaux bien exécutés.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MADELEINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent à l'écoute De nos besoins.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et exécution efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est passé rapidement pour détecter mon problème et je revois la société SOS DEBOUCHAGE pour un déplacement de mon cumulus mal situé.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien que je n'ai pas compris que l'intervenant soit si éloigné de mon domicile et malgré un retard du rendez-vous d'une demi-journée, je mets la note maximale car le technicien a effectué une prestation rapide, soignée et a fait honneur à sa profession. Sur la prise de rendez-vous avec HomeServe, aucun souci, le service est efficace.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  une intervention rapide et conviviale.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnelle même si les délais de disponibilité d’un plombier a été un peu long

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SUZANNE S. *

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• 1 / 5

  

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  On m’a compter 2 inter ramies que la seconde intervention venait de la première Je vais essayer de trouver une autre boîte plus honnête La seconde intervention étayait de fixer avec du une ficelle scotch les 2 tuyaux du lave linge et du lave vaisselle c’est mon compagnon qui a dit ce qu’il fallait faire

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GÉRARD L. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Louisette

• 5 / 5

  

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  intervention rapide et satifaisante le technicien était très correct Je suis satisfaite de sa prestation

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mon seul souci est que toutes les prises de la cuisine et du local lave-linge sont Off et car l électricien avait débranché cette installation. Pouvez-vous trouver une solution pour moi?

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  La détection de la réparation de mon installation d'alimentation d'eau ont été été effectué rapidement et efficacement...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Juste une petite remarque j'ai déclaré la fuite d'eau un vendredi et la réparation ne c'est faite que mardi suivant . j'ai accepté mais pour moi un peu long par rapport au contrat .Surement trop d'intervention . Par contre une entreprise professionelle .très bon résultat

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, de bon conseil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sauf pour vous contacter. Je préfère avoir quelqu'un en direct plutôt qu'un robot. J'ai dû renouveler mon appel, le robot interprétant mal ma réponse. J'appelais pour une canalisation bouchée, et il me répondait "vous avez donc une fuite d'eau"...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention. bons conseils du technicien , Merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel très agréable et accueillante. A su gérer mon dossier sans problème et rapidement. Je suis très satisfait de l'action et réaction. Je recommande vivement homeserve.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANTOINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Merci

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SOPHIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le plombier n'a pas pu régler le problème. Ce n'est pas de sa faute car l'évier est mal fichu

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  très bien technicien sympathique et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par YVES H. *

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  Je suis tombé sur un serveur vocal qui m’ a renvoyé , de façon très impersonnelle …sur mon espace personnel : où est l’ humain ? Je n’ai pu être dépanné ( débouchage de Wc ) qu’au bout de …4 jours . Le réparateur , après une intervention rapide m’a expliqué que l’engorgement risquait de réapparaître d’ici peu …

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ALICE P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Louisette

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  très satisfaite de votre dernière intervention. Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AIMÉE B. *

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  Service impeccable, Merci.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARINE C. *

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  Écoute, reactivité, efficacité de Homeserve et professionnalisme du prestataire Bravo à tous les intervenants

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CÉLINA G. *

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  Bonjour , Tout est parfait comme toujours. Cdlt.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PHILIPPINE M. *

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  Très rapidement après mon appel un plombier nous a été envoyé. Cela-ci a fait un rapport mentionnant que le problème venait des canalisations extérieures. Une autre équipe nous a été envoyée trois heures après et l'intervention a été efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PAUL T. *

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  Rapide et efficace. Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MATTHIEU D. *

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  depannage rapide rien a signaler

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THÉRÈSE M. *

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  Ce très bien s'adresse à la deuxième intervention de votre prestataire, quant à la première du 23 février ça serait du mauvais, le diagnostic du réparateur était complètement faux il désignait une panne de mon lave vaisselle.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GILBERT M. *

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  Pas assez de compréhension et de connaissances même si une photo des pièces à changé à été envoyé et ensuite nous dire que cette fuite n'est pas de leurs ressort d'autant plus que j'avais bien signalé que j'avais une pompe à chaleur

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARTIN B. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete

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  Rapide, l'intervenant a été tres,aimable et efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par RENÉE L. *

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  L'artisan est un très bon professionnel et une personne qui répond avec gentillesse à vos questions. Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  difficulté de comprendre ce que fait le technicien, parlent peu le français;;;

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par AGNÈS M. *

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  Très bon contact et réponse claire et rapide Prise en compte de mon problème rapidement et retour de l’intervenant très rapidement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AIMÉE B. *

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  Tout c'est passé comme je l'espérais. Intervention raide et eficace.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par SUSAN L. *

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PATRICK B. *

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  Professionnel

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CAPUCINE D. *

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  Technicien agréable et efficace

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALEXANDRIE M. *

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  J'ai dû vous appeler par deux fois pour avoir un intervenant. Pour une fuite d'eau ce n'est pas sérieux.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANAÏS P. *

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  Dossier saisi la veille intervention le lendemain matin donc rien a dire....

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par SUSANNE S. *

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  Bonjour très bon service merci

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARCELLE L. *

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  Facile à contacter, compréhension. Rapidité d'intervention. Bon en même temps on paie pour.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHARLES C. *

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Avis affichés par ordre chronologique