Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Reponse rapide et satisfaisante , intervention d un professionnel compétent, réellement soucieux de régler le problème

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment très bien, réactif avec des intervenants efficaces

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel trouvé rapidement et de même pour le rdv

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Vos contrats sont rédigés d'une manière très subtile afin d'attirer des adhésions. S'agissant de mettre en œuvre des réparations dont le client ne saurait être responsable, vos contrats vous permettent de vous exonérer de toute prise en charge.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par SIMONE D. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, India.

• 5 / 5

  

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  Perspnne sympathique et compétente

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du rendez-vous et qualité de l'intervention.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par BRIGITTE N. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'échange.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité de l'intervention.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Réclamation traitée dans les délais prévus au contrat. l'intervenant n'a pas trainé et le travail est bien exécuté.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait , rien à dire Bravo

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, Bonne solution et plombier aimable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, intervention efficace et professionnelle

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  reactivite immediate,intervention rapide et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire...!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide robinet eau change.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse immédiate, personne compétente envoyée très rapidement

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de réaction rapide ; seul ; le plombier était moins rapide , car , surbooké , n'est intervenu que 3 jours après !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’intervention

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CÉLINA G. *

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• 4 / 5

  

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  Mis a part la déception de voir le technicien intervenir 4 jours après mon appel ,la suite s' est parfaitement déroulée

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très content des services d’ Homeserve. Aussi pour la ponctualité des professionnels. La qualité de travail est appliquée et très rigoureuse. Merci beaucoup

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, ponctualité

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLAIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Plombier gaz sympathique, compétent, de bon conseil. Intervention extrêmement rapide et compréhension de mes attentes. Je suis très satisfait.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne intervention avec la qualité de travail sur site impeccable. Pas plus de 10' entre la déclaration à HOME SERVICE et l'appel du professionnel. Bravo et merci

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un plombier aimable et efficace. Il a vraiment cherché partout d'où venait les taches d'eau . D'une cheminée ! Le couvreur est donc venu.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace. Réparation rapide. Toujours à l heure

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien lrr et technicien est professionnel et m’a expliqué ce qu’il faisait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES COMPETENT. Réparation effectuée dans les meilleurs conditions.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail était très bien fait par le Technicien de Repartim

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LUCIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune explication des exclusions des garanties. Perte de temps et d'argent

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALAIN K. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par téléphone vous donnera satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée ! India.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique ’ bonne réactivité des différents intervenants

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ISABELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  le technicien n'a pas réalisé de travaux, la détection fuite d'eau relevait selon lui d'une infiltration d'eau de pluie par l'extérieur du à des fissures dans les murs à cause de la sécheresse. .

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par OLIVIER D. *

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• 3 / 5

  

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  délai d intervention trop long

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LUCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel super gentil et qui nous explique tout parfaitement bien et enfin un plombier qui respecte ce qu’il dit quand il dit qu’il vient même si c’est à 19h/20h il vient enfin quelqu’un de PROFESSIONNEL

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par STÉPHANE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité et disponibilité sont des qualificatifs que je décerne à vôtre société. De plus, le personnel est très aimable.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par WILLIAM D. *

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• 4 / 5

  

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  deuxieme intervention prevue, habilite technique, et registre de loi adequat

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionalisme de tous les intervenants.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par AURORE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai PAS DU TOUT aimé la requalification de mon devis QUI A DOUBLE!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes compétentes, travail soigné à l'écoute je recommande sans problème.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ÉTIENNE S. *

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• 4 / 5

  

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  La première entreprise n'a même pas pris le temps de me contacter pour m'informer qu'elle ne pouvait pas intervenir

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CAMILLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Une expérience très désagréable concernant le sous traitant.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARIANNE G. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete.

• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention - sérieux dans la réparation - personnel sympa

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANASTASIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à chaque intervention

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité amabilité professionnalisme

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARGAUD A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, réparation le lendemain de notre appel.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge parfaite à tous points de vue

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par HENRIETTE T. *

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• 3 / 5

  

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  Deux plombiers sont venus à 3 jpurs d'intervalle.trrs bien pour la prise en charge et le delai d'interventions. Par contre à la suite du premier diagnostique une recheche de fuite tuyauterie devait être effectuée. Le second plombier a fait exactement comme le premier et n'a pas réalisé la recherche sur la tuyauterie enterrée malgré notre insistance et la preuve veolia qu'en notre absence malgré la coupure centrale de l'eau nous avons consommé 2m3 d'eau en1 semaine. Un nouveau déplacement sera donc nécessaire...

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  Deux jours et demi d'attente....jamais vu ça ! Avis bon pour la personne qui est intervenu par la suite.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PAULETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas été depannée le soir meme, mais le technicien était là à la première heure le lendemain matin

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ALAIN J. *

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• 4 / 5

  

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  intervention rapide, efficace, satisfaite

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous aïs déjà donné mon avis . Ce que je déplore est que nous n’avons droit qu’à deux interventions par an certes c’est suffisant, mais en cas de problème qui pourrait survenir ,que devient la garantie au-delà de ses deux interventions ?

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité et qualité de l'intervention

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas d’attente et débouchage parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Notre demande a été réglée rapidement. Merci

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par BERNADETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Artisan compétent et à l'heure au rendez-vous

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma dernière demande d'intervention, j'avais signalé le problème du remplissage de la chasse d'eau des toilettes et la défecrtion du robinet d'alimentation en eau de la douchette connecté directement à l'alimentation de la chasse d'eau. Le robinet de la chasse à été changé ainsi que le système de remplissage de la chasse, mais pas le robinet de la douchette qui n'a pas été signalé au technicien par vos services. Le technicien a considéré qu'il s'agirait donc d'une 2ième intervention à demander.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ponctuel, efficace et agréable

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et efficace. Plombier sympathique

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARTIN H. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien n ai pas fort sur les finitions.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MAGGIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une fuite d'eau, le technicien à fait une bonne réparation à ma chasse d'eau.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et efficacité.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par INÈS R. *

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• 4 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien. J'ai apprécié les explications données par HomeServe pour le déroulement et le paiement de l'intervention.Le plombier très bien aussi. Je ne souhaite pas avoir de nouveau besoin mais je ferais appel à vos services

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, fuite réparée.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MICHELLE R. *

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  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GABRIEL L. *

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  tres reactif

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ADÉLAÏDE N. *

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  Délais d'intervention un peu longs (une semaine)

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par NICOLE G. *

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  la dernière intervention fut très efficace

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par VICTOIRE B. *

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  quand on est seul ce dépannage est idéal et sécurisant

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VALÉRIE R. *

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  Efficace et rassurant

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VINCENT P. *

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  Très rapide et très efficace merci

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par NOËL R. *

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  technicien compétant

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par LUCIE R. *

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  Ras

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ZACHARIE N. *

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  PARFAIT

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GUILLAUME T. *

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  Comme toujours réactivité et efficacité

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par THOMAS B. *

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  bon technicien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JULIEN G. *

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  Mise en place de l'intervention rapide et personnel intervenant pour la réparation très efficace.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MARTINE D. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PAUL D. *

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  Je ne suis pas persuadé que l’intervention revienne moins chère que mon plombier distant de 3 kms. Celui qui est intervenu a fait 100 kms a/r Rien à dire sur l’intervention, très professionnel

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par BENOÎT M. *

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  Intervenant très professionnel, respect du rendez-vous, réparation réalisée sérieusement et explications claires, je recommande.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par HENRI G. *

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Avis affichés par ordre chronologique