Avis clients de homeserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  Écoute et compréhension de la problématique pour une mise en intervention en 48h sur mon sinistre non urgent puisque j’avais un robinet d’arrêt pour limiter la fuite.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCK M.

• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GHISLAINE E.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien sauf le délai d'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par REGINE A.

• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est parfait !!

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  l'evier est debouche mais j'entent encore des bruits de gargouillis,est ce normal

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACKIE L.

• 5 / 5

  

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  seul bemol attente de 3 jours pour l intervention pour accord suite a un devis

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien sous tous aspects

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DOMINIQUE J.

• 2 / 5

  

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  Fuite de la tuyauterie des wc , j'ai du resserrer pour éviter la fuite.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERTRAND C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je regrette que la réparation n'ait pas été satisfaisante et que vous avez dû réintervenir. Sachez que notre garantie d'un an couvre les travaux effectués par notre professionnel. N'hésitez pas à contacter notre Service d'Assistance pour toute aide supplémentaire. Belle journée à vous ! Amar

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide. Technicien aimable et parfait.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE L.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité de notre intervention. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre fidélité. À très bientôt ! Bien à vous, Mheidi de l'équipe HomeServe

  Réponse de Francoise L

  

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  J'ai un autre problème avec des prises électriques. Puis-je faire appel 2ème fois?

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge parfaite et respect des délais d'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GEORGETTE H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, gentillesse et efficacité

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SYLVIE M.

• 3 / 5

  

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  bonjour, il a fallu 4 professionnels différents sur plus d'une semaine pour déboucher nos toilettes. Ca a mis trop de temps surtout que nous avons qu'un seul toilette. par contre le 4ème professionnel SOS MON PLOMBIER a été super, il n'a pas lâché jusqu'au débouchage. l'intervention a duré 2,5 heures. cdt

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel , beaucoup de bienveillance.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DANY B.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur la prestation très contente

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHELE P.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très sérieux, courtois et compétent , de plus l'intervention a été réalisée dans les délais convenus.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ROGER T.

• 5 / 5

  

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  Super organisation et personnel très compétent

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRSITIANE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, le technicien a trouvé tout de suite la Fuite Et c’était pas évident, puisque l’eau partait dans une évacuation

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHELE S.

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  J'ai été dépannée très vite avec le sourire

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle ayant permis rapidement d écarter une fuite d'eau au niveau du domicile. Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  vous êtes toujours là le moment venu , merci .

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par REGYS B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE J.

• 5 / 5

  

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  Rapidité pour l'envoi d'un professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Efficacité de l'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Réactivité rapide et efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE E.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Intervention efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Demande d'assistance prise en compte rapidement, Intervention rapide et efficace. Entièrement satisfait du service.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERNARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Mauvaise transmission de données entre la secretaire et l intervenant

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  attentif, mais donne un pourcentage en moins, mais sans dire sur quel prix il se fixe.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAGALIE R.

• 5 / 5

  

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  Explication claire et précise, mise en relation rapide avec le technicien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bonne compréhension du problème

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PAUL S.

• 5 / 5

  

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  Encore une fois qu un retour positif

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

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  Efficace, Rapide, Simple, 0 problème, réaction des professionnels en -24h, 👌

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JONATHAN R.

• 5 / 5

  

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  Travail,en trois mots propre net et rapide merci de cette intervention Je vous conseille fortement la société Canatec de Saleille missionné par HomeServ Je vous conseille fortement de vous y abonner

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ODETTE ET DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Service très réactif personnel très compétent ‼️Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LILIANE A.

• 4 / 5

  

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  Satisfait ouvrier serieux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HUGUES R.

• 3 / 5

  

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  Fuite non résolue,toujours statu quoi,dossier en cours.....

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN PIERRE M.

• 3 / 5

  

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  Une première partie pour l'intervention non réalisée. En renouvelant mon appel, l'intervention a été réalisée

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GEORGES G.

• 5 / 5

  

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  trop copié collé

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVIANE K.

• 5 / 5

  

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  Impeccable réparation effectuer sans soucis très peut de délais

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ONDINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide et efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HENRI J.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE P.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide du professionnel après mon appel à Homeserve.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute et assistance rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ROGER R.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Sympathique.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MIREILLE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Bon travail.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Belle expérience client pour la prise en charge de mon sinistre . De plus, l'artisan passé était très professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ERIC H.

• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité pour nous adresser un artisan

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Très bien attentif à votre écoute et travail soigné.Rapidité. Je recommande.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide par un employé qualifié et sympathique

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RAYMOND L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PATRICK SYLVIE V.

• 5 / 5

  

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  Pas d’intervention le week-end.dommage

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FAZIA L.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STEPHAN V.

• 5 / 5

  

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  TOUT C EST TRES BIEN DEROULER

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE & FRANCOISE A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention, aucun problème. Prestataire efficace.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DOMINIQUE F.

• 3 / 5

  

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  Le technicien est revenu une deuxième fois le 7 avril et cela ne fonctionne toujours pas pas.Le wc fuit toujours.Il faudra intervenir une troisième fois pour résoudre ce problème

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  intervenant très professionnel et courtois. Le nettoyage des regards et les débouchages des canalisations ont été effectué très rapidement ( en moins d'une heure) avec beaucoup d'efficacité. Entreprise Chambon à recommander.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GUY M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GERARD B.

• 5 / 5

  

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  Toujours là au moindre problème et un technicien dans les deux heures

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  ponctualité et travail sérieux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Plombier très correct et efficace

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PIERRE M.

• 4 / 5

  

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  je n'etais pas chez moi

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSEPH B.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation: accueil, accompagnement et professionnalisme. Bravo !

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PATRICE & SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité d'intervention.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Disponible, efficace, réactif.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Respect de l horaire aimable et bon travail

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Parfait car votre fournisseur BAEZA ASSAINISSEMENT a trouvé d’où venait le problème de l’engorgement de ma canalisation du tout à l’égout qui se bouchait, il a fallu changer en fait un T de la canalisation cassé à deux endroits. Merci pour cette prise en charge Mme MAZIER à 34980 St Gély du Fesc

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel pour le contact téléphonique. Le prestataire a été très pro aussi,de l'efficacité,des conseils judicieux.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AGNES A.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif suite à votre expérience avec notre prestataire ! Nous sommes ravis de savoir que les conseils et l'accompagnement fournis ont répondu à vos attentes. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Bien à vous, Mheidi de l'équipe HomeServe

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace .Je recommande

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CLAUDINE T.

• 2 / 5

  

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  Intervention pour la réparation le 31 mars pour une fuite déclarée le 16 mars, avec une gêne occasionnée énorme ,sans eau pendant 15 jours...la société diligentée n'étant pas en mesure d'assurer des interventions urgentes

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNIE C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette sincèrement la situation décrite qui ne représente pas notre qualité de service habituelle. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de semaine. Amar

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par REYVANA V.

• 5 / 5

  

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  le travail a été accompli , votre aide de 250 euros appréciable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  et avec le sourire

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSEPH N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, personnel professionnel.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FLORIAN I.

• 5 / 5

  

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  Écoute et réactivité

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  J'ai du attendre plus 4 jours pour avoir la visite du plombier.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LONGUET MARIANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien ,,,technicien très compétant ....Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trop d'attente

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZERA V.

• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BERNARD W.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, sans soucis

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FRANCOISE G.

• 3 / 5

  

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  c'est souvent difficile d'obtenir une réponse rapide à une demande d'intervention

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide en 4 heures. Reintervention rapide parce que le robinet était défectueux.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS G.

• 5 / 5

  

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  ça a été un peu difficile pour le joindre par téléphone mais c'était un dimanche mais j'ai reçu mon des bonnes personnes qui m'ont vraiment bien conseillé

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et très professionnel. Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par EVELYNE E.

• 5 / 5

  

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  très bon contact relationnel, parfait rien à redire, réactif et courtois

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FABRICE ET STÉPHANIE B.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et bien faite.Le prix est un peu honereuse.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

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  Réponse immédiate de HomeServe, solution rapide, professionnel choisi parfait, qui a totalement résolu mon problème

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, professionnels très consciencieux

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Du bon travail

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par KHEYI E.

• 1 / 5

  

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  la réparation n'et pas effectué

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THIERRY A.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation concernant les garanties de votre Contrat pour la prise en charge du sinistre déclaré. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

• 2 / 5

  

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  mon probléme de wc bouché n'est pas resolu

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRUNO S.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Après analyse de votre dossier, je constate qu'un suivi d'intervention a été effectué et l'intervnetion est terminée. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de semaine ! Amar

Avis affichés par ordre chronologique