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Résumé des avis
La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéL’intervention du plombier a duré 5 mn grand maximum ( fuite très simple à réparer). J’espère qu’il ne l’a pas facturée trop cher...
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéActif réactif
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide suite à la casse de mon chauffe-eau. En revanche le technicien pratique des prix outranciers, demande près de 1500€ pour le changer, 3 jours pour le faire. Alors que j’en ai trouvé un dispo le jour même pour 800€... je vais résilier mon abonnement homeserve car ça ne sert à rien...
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nora
Réponse de A. A.
Suite à l'appel rapide du service client pour traiter mon mécontentement (dame très gentille au passage), je lui ai fait part d'un nouveau besoin pour une recherche de fuite qui fait partie de mon contrat, j'ai eu 5 personnes téléphone pour au final me dire que je ne suis pas couvert, qu'il faut changer de contrat... donc vraiment ce service ne sert à rien, mieux vaut mettre 10€ par mois de coté et utiliser en cas de besoin, que payer pendant des années pour rien... plus jamais je me ferai prendre par ce genre de pseudo-service
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnels. Juste prévenir de l heure d arrivée lorsqu un retard intervient
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéPremière intervention a permis de confirmer la fuite, mais pas son origine. La seconde intervention, plus efficace et systématique, a permis de trouver l'origine de la fuite.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétres satisfait du dépannage service impeccable je recommande
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Intervention effectuée à l’heure du rendez-vous fixé, technicien extrêmement courtois et sympathique, d’une grande compétence et avec du matériel de haut niveau. Remise en ordre parfaite. Je le recommande. Cordialement.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à une fuite d eau dans la canalisation enterrée lanreparztion à été effectuée mais il a fallu plus d'un mois.....d'où problème pour se faire rembourser par veolià et 34 m3 consommée durant tout ce temps
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, bonne prise en charge lors de l’appel et intervention sur place impeccable
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel ,très agréable ,le technicien a été très sympa chantier propre merci
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéL intervention a été relativevement rapide. Le plombier était professionnel attentif aux problèmes rencontrés. L accès à la fuite n était pas évidente et il a exécuté les travaux avec sérieux.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, sympa et efficace prix raisonnable
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBien mals tarif de la prestation un peu cher
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRequête par téléphone, excellent accueil, explications claires, solutionné le jour même, simple, efficace, merci beaucoup pour votre engagement !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était sympa et plutôt efficace
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien , t rès satisfaite
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