Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 109 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait, rapidité du rendez vous et exécution

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo, très réactif.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Respect des règles sanitaires et du travail

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Rapide, précis et sans surprise sur la facture.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    trés bien,prestataireefficace et travail professionnel.je le recommande.note 5 etoiles.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve a été très efficace de A à Z en matière de logistique. Je n'ai pas à m'en plaindre. L'entreprise de plomberie choisi est venue de très loin - Manu Renov (Carlos et Cédric) - qui méritent d'être félicités pour leur professionnalisme et leur travail artisanal pour résoudre le problème dans ma maison, une fuite d'eau encastrée, une situation très compliquée qui a nécessité la pose de tuyaux en cuivre, etc ce qu’ils ont réalisée en 3 jours. Cependant, Homeserve a dû envoyer plusieurs techniciens pour déterminer le problème, ce qui a épuisé ma couverture d'assurance et m'a laissé payer presque toute la facture moi-même. Rappelez-vous que chaque fois qu'un technicien vient faire un diagnostic chez vous, Homeserve doit leur payer et ensuite Homeserve le déduire de votre couverture. J'ai payé 3 439 euros de ma propre poche (30% d'accompte le reste après le job est terminé) et Homeserve n'a couvert que 529.75 euros. Il s'est avéré que ce n'était pas une si bonne assurance que ça pour mon problème particulier. Je recommande Homeserve mais il y a beaucoup de clauses dans leurs contrats auxquelles j'aurais dû être plus attentif.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    le travail bien fait je vous remerci;

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
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    Intervention rapide propre et efficace

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de l’intervention et solution trouvée.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est un vrai professionnel sérieux compétent ponctuel et sympathique Je suis très satisfait de son intervention il bénéficie par ailleurs d'une excellente réputation Pour les relations avec Home serve RAS

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne intervention de HomeServe! Service assez léger du technicien...

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, disponibilité au téléphone même le dimanche, réparation effectuée dans les règles de l'art.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home Serve réactif, intervention rapide et satisfaite du prestataire.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super sérieux . A recommandé merci

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention a eu lieu moins de 24 heures après l'appel. L'intervenant a été très efficace. Notre problème a été réglé en un peu plus d'une heure. Merci à ce monsieur qui a vu très vite le problème et qui l'a réglé remarquablement.

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    12 mars: 1ère intervention de votre prestataire tardive, cause Week-end. 16 mars: intervention d'une seconde entreprise pour localiser la fuite d'eau. Réparation effectuée que le 18 mars, cause disponibilité du prestataire. Conclusion: - 4 jours sans eau! (du 14 au 18 mars) - Un seul prestataire pour tout le département: insuffisant (astreintes le week-end?) - Suivi des interventions correct

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien ... technicien très attentif : a bien analyse le pb et effectuer la réparation qui s'imposait

  • A. A.

    27 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervation rapide et efficace

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HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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