Avis pour Homeserve.fr

Total: 64 113 avis depuis 16/09/2017

4.6

Basé sur 13 282 avis des 12 derniers mois

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La marque homeserve.fr est souvent saluée pour sa rapidité et son efficacité dans la prise en charge des interventions, avec des techniciens professionnels et agréables. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des prestations réalisées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail réalisé par l entreprise Girardin de Donjeux avec le respect des règles d hygiène.

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidite d intervention,ponctualite et competence des intervenants

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la rapidité délai mobilité du personnel et de l'artisan bravo à vous et merci pour tout

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un appel téléphonique. Une oreille attentive. un sms confirmant qui fait quoi. Un appel téléphonique pour l'heure d'intervention. un plombier masqué, compètent, le jour même. Un courriel résumant l'intervention le lendemain. Merci.

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, Suite à mon appel téléphonique ,communication super sympa avec une secrétaire pour lui expliquer, mon souci de canalisation bouchée ,un appel 5 mn après pourrie donner le rendez vous , 5mn après votre plombier m'appel et dans les 10 mn il était présent chez moi, constate le problème ,la procédure de débouchage n'a pas été facile, avec un excellent matériel et surtout un très bon plombier ,tout c'est bien terminé . Je n'en revient pas de la rapidité de cette intervention, BRAVO à tous. Cordialement. J-Marie

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comprehension du depannage impeccable , intervention rapide avec professionnalisme. Tout bien

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention s’est à peu près bien passée. Au final la canalisation cassée n’a pas été remplacée mais réparée sommairement, calfeutrée. J’ai dû ôter moi même la terre qui obstruait au niveau du regard initial , objet de ma demande d’intervention. Je regrette qu’ils n’évacuent pas les gravats laissés autour de la maison. Les intervenants m’ont fait remarquer à plusieurs reprises qu’ils venaient de trop loin... Maintenant, l’écoulement se fait correctement, constaté ensemble.( pourvu que cela dure!).

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du travail effectué. Bien reçu au appel téléphonique

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super ,efficace , sérieux

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB, compétent, aimable, rapide.

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je me répète, toujours efficace et compétent ; l'urgence est toujours honorée rapidement; merci homeserve!!

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact ilmediat et qualité de communication avec l’intervenant . Intervention rapide et de qualité ;

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne prestation

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impeccable

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact rapide et efficace pour une première intervention

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention pris en charge très rapidement . Technicien très compétent.

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctualite et competence

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu au téléphone et rapidement très bonne prestation pour les travaux

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L intervention c est très bien déroulée. Petit bémol le chauffe eau est un peu cher comparativement aux autres fournisseurs.

  • A. A.

    22 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien n'a rien fait, et n'a pas réparé la fuite même PROVISOIREMENT. J'ai fais venir un autre plombier, qui lui non plus n'avais pas la pièce pour réparé mais a quand même fait quelque chose de provisoire pour que je puisse me doucher sans qu'il y est de fuite.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Les explications apportées ce jour par téléphone ont permis d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Mheidi

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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